问题:随着居民出行方式多元化和旅游消费升级,自驾游与租车出行热度持续上升,但在跨城出行、假日集中出行等场景中,租车“还车难、还车贵、用车紧”等矛盾较为突出。
一方面,异地还车费用偏高、规则不统一,抬升消费者跨区域出行成本;另一方面,春节、国庆等重点时段需求集中释放,热门城市与景区周边车辆供给紧张、服务保障能力参差,影响出行体验和消费信心。
与此同时,水上休闲消费需求增长,游艇登记数量稳步增加,市场供给与配套服务仍需进一步完善。
原因:从供需结构看,自驾游的“跨区域、长距离、分散化”特征日益明显,传统以城市为中心的租赁网点布局与车辆调度体系,难以完全适配跨城流动需求;车辆在不同城市间流转带来调度、清洁、检修、保险与人工等综合成本,导致异地还车费居高不下。
叠加节假日“潮汐式”客流,企业出于风险控制往往倾向于提高价格或收紧投放,进一步加剧供需错配。
基础设施层面,部分国省道路网服务能力、停车与充电补能、旅游交通指引等仍存在短板,影响线路可达性与体验。
游艇消费方面,受安全管理、码头泊位、航行水域管理、培训服务等因素制约,消费场景拓展和服务供给能力需要系统提升。
影响:租车与自驾游作为交通与文旅深度融合的重要载体,既是扩大服务消费的重要切口,也是带动住宿、餐饮、零售、休闲等链条消费的关键环节。
推动异地免费或低费还车、提升重点时段车辆供给,有利于降低跨城出行门槛,释放居民中远距离出游潜力,促进区域间客源互送与旅游市场均衡发展;有利于带动租赁企业提升运营效率,推动行业从“规模扩张”向“质量提升”转变;也有助于提升交通运输服务的可预期性和稳定性,增强居民消费意愿。
游艇消费供给的提升,则有望拓展海洋与内河休闲场景,形成新的消费增长点,带动制造、维修、培训、码头运营等产业链协同发展。
对策:交通运输部在政策例行吹风会上明确,将依托国省道资源,推动打造一批长距离、跨区域、高品质的自驾游精品线路,持续改善自驾游交通条件。
这意味着在路线组织、标识指引、服务设施与应急保障等方面将进一步加强统筹,提升线路的通达性、安全性与舒适度。
针对小微型客车租赁领域,将会同有关部门完善租赁服务网络,推动异地免费或低费还车,进一步加强重点时段租赁车辆供应,提升服务质效。
围绕“异地还车”,下一步需在规则协同、成本分担与信息共享上发力,通过优化车辆调度、跨城网点协作、动态补贴或价格引导等方式,降低企业跨区域流转成本;同时强化合同示范、收费透明与纠纷处置,提升消费者获得感。
围绕“重点时段保供”,可通过建立需求预测与运力调配机制、鼓励企业提前投放车辆、优化热门目的地临时网点与取还车流程等方式,提高高峰期服务能力,并加强安全检查、应急救援和投诉处置,确保供给“跟得上、管得住、服务好”。
在游艇消费方面,交通运输部提出将加快研究制定扩大游艇消费的若干措施,在保障安全前提下提升供给能力,促进游艇产业向大众化消费、规模化发展转型。
相关举措预计将聚焦安全监管与服务供给的平衡,通过完善码头泊位和配套服务、规范运营管理、培育体验式消费场景等,推动行业健康有序发展。
前景:根据预测,“十五五”时期全国短租市场规模年均增长约15%,表明租车出行仍处于扩容与提质并行阶段。
随着跨区域自驾游精品线路推进、租赁服务网络完善、异地还车成本逐步下降,租车将更深度融入城市群与旅游圈的出行体系,成为连接“最后一公里”与“目的地体验”的重要环节。
与此同时,新能源汽车渗透率提升和充电网络完善,也将倒逼租赁企业加快车辆结构调整与运营模式升级。
游艇方面,截至2025年底我国登记有效游艇达9850艘,预计“十五五”期间仍将保持增长。
若安全保障体系、港航基础设施与消费场景同步优化,游艇消费有望从小众体验走向更广覆盖的休闲消费形态,形成新的服务消费增长空间。
从公路到水域,交通运输领域的供给侧改革正与消费升级同频共振。
此次政策组合拳不仅着眼于解决“出行难”“还车贵”等现实问题,更通过基础设施联动服务创新,为培育新型消费生态提供了制度样本。
当车轮与浪花载动更多人的诗与远方,扩内需战略也获得了更丰富的实践注脚。