春节要到了，年味越来越浓。国网荆州供电公司专门搞了个动作，加强电费诈骗的防范。通讯员陈争惠就说了，公司要给大家营造一个平安的用电环境，让春节过得舒坦点。他们把电费涉诈的风险都给盯住了，确保供电服务的质量和安全。 为了筑牢反诈防线，公司采取了不少实际措施。线上，他们在客户微信群和公众号上推送反诈提示，把虚假客服、退费链接这些套路都给大家说清楚。线下呢，网格员和台区经理也都到社区、乡村还有商超去了，贴海报、发手册，专门给老年人和小微企业讲讲怎么防骗。 业务流程管控这块儿也没马虎。公司规范了电费业务的全流程操作，实时盯着，有异常情况立马处理。营业厅和线上渠道也都得身份核验，非官方人员代办业务这种情况直接给堵住了。 接下来呢，国网荆州供电公司还要盯着新动向，优化防控措施和服务流程，给大伙儿的资金安全保驾护航。大伙儿就安安心心地过个年吧！