当前，基层社区治理存在如何激发全社会参与热情、特别是如何吸引青少年群体广泛参与的课题。新城乐居社区的实践表明，通过创新参与机制、搭建有效平台，未成年人完全可以成为社区治理的重要力量。 问题的提出与平台的搭建 社区治理的参与度和认同度直接影响治理效能。新城乐居社区依托"副中心有我"社会动员平台，针对楼门清洁、文明宣传、垃圾分类等具体治理需求，创新推出了"社区未成年人参与社区治理志愿服务暨'我的楼门故事'楼门美化项目"。这个项目的核心在于，将抽象的社区治理目标转化为具体可行的志愿服务任务，通过线上小程序发布、线下实际参与的方式，为未成年人提供了便捷的参与渠道。 激励机制创新与效能的释放 项目建立了"积分激励+多元活动+长效机制"的三层递进式激励体系。未成年人及其家长通过小程序报名参与志愿服务，每次服务经工作人员核实后即可获得平台积分，实现了服务成果的实时记录与可视化呈现。这一机制的创新之处在于，它将无形的付出转化为有形的认可，让孩子们的参与被看见、被记录、被激励，从而有效激发了持续参与的热情。据统计，项目吸引了50余名未成年人成为社区治理的"新生力量"，参与形成了"参与—激励—再参与"的良性循环。 议事协商的民主实践与能力的培养 社区专门组织了未成年人议事协商会，邀请孩子们围绕楼门治理、环境美化、文明倡导等核心议题畅所欲言。在这个过程中，孩子们直言社区治理中的痛点，如"楼门小广告影响美观""楼道堆物有安全隐患"等，并提出了主动提醒、联系物业等建议。通过集体商议，他们共同制定了楼道不堆物、文明养犬等楼门微公约，并集体构思了用手工作品美化楼门的创意方案。这一过程不仅汇集了宝贵的童言良策，更重要的是锻炼了孩子们的观察、思考和协商能力，让他们真正成为社区建设的小参谋与规则制定者。 志愿服务的实践与社区风尚的改善 从议到行，孩子们迅速成为社区治理的活跃力量。他们参与社区环境大扫除，手持夹子和垃圾袋地毯式清理卫生死角；开展文明养犬户外宣传，向居民普及牵绳、拾便等涉及的规范；推行楼门小管家岗位责任制，以家庭为单位巡查楼道、劝导不文明行为。这些具体的志愿服务行动，不仅改善了社区环境，更重要的是通过"小手拉大手"的方式，带动了家长和全社会共同参与社区事务，形成了"社区是我家，建设靠大家"的浓厚氛围。 文化创意的融入与社区品质的提升 为让楼门焕发新活力，社区通过平台整合资源，联动艺术机构、公益组织等，组建专业导师团队，开展特色手工活动。孩子们将非遗文化、红色主题、环保理念倾注于笔端指尖，创作出玻璃画、青花瓷、京剧脸谱、中草药科普画等丰富多彩的作品，打造出"品味二十四节气"等主题楼门，累计完成15个楼门的美化改造。原本单调的楼道墙面，变成了居民争相打卡的"童心艺术空间"，邻里在欣赏品评中交流增多，情感纽带在方寸楼门间悄然凝结。这充分表明了文化创意对社区治理的赋能作用。 长效机制的建立与成果的保障 项目自启动以来，历经筹备、实施、深化、总结四个阶段，实现了"参与有渠道、行动有激励、成果有保障"的闭环管理。为维护来之不易的治理成果，社区建立了楼门认领制，由志愿服务小组定期维护美化成果，物业协同做好日常保洁，确保长效常新。此外，通过社区治理小课堂、常态化议事实践等，孩子们的沟通协作、解决问题能力得到大幅提升，一支稳定的"小小志愿者"队伍逐渐成形。这表明，项目已从短期活动转化为长期机制，具有可持续发展基础。
从斑驳墙面到文化长廊，从被动接受到主动参与，新城乐居社区的实践印证了"治理现代化重在人的现代化"此理念。当孩子们用画笔描绘楼门时，不仅改变了社区的面貌，更绘就了代际共治的精神图景。这种以青少年为支点撬动基层治理创新的探索，为破解城市社区"陌生人社会"困境提供了生动范本。