最近，东城区把老百姓的5526个“微心愿”全部给办理好了，满意率达到了100%。这事儿在1月20日那天在东直门街道新时代文明实践所里热闹开场。活动由中共北京市东城区委宣传部和区文明办搞起来的。现场有不少部门的人还有街道的领导、受助者、志愿者们都在这儿聚在一起看成果。 其实，东城区这几年一直在搞新时代文明实践，主打一个精准服务。2025年累计办理了5526件微心愿，老百姓都满意。他们是怎么做到的？就是每个街道都有一套自己的方法。比如安定门街道组了个服务队给老人管24小时应急响应；北新桥街道用党建带着老旧小区改造；和平里街道弄了个“无围墙”养老家园；交道口街道为视障人士弄出了个常态化巡查机制；体育馆路街道两天就解决了充电难的问题；龙潭街道给新就业群体发放“爱心理发券”。 活动现场还请来了北京民族乐团的青年二胡演奏家李谦和青年笛箫演奏员高翔合作表演《新赛马》。通过展示成果、讲故事、互动体验这些方式，全面展示了大家办心愿的事儿。 除了办心愿，这次活动还特别提到了文化传承。东城舞蹈家协会带来了原创舞剧《楼宇人家》，把胡同文化和现代生活结合起来，传递出一种邻里间守望相助的深情。 有个叫广毅的东直门街道残联专干分享了他的故事。他以前是个金融白领，后来因病致残一度很迷茫。街道残联发现他有服务热情就邀请他加入团队，让他重新找到人生方向。 这次活动还交流了经验。东直门街道搞了个“街盟共建”模式，跨过千里给困境学生搞线上辅导；前门街道转变观念主动发现需求；崇文门外街道帮一对老人圆梦拍纪念照。 现场还有个展示区域，用图文再现了各街道动员大家认领心愿的过程。还有健康咨询和手工体验这些互动环节。在心愿认领区，热心人把卡片都给认领走了。 像朝阳门街道有2245名青少年参加志愿服务；东花市街道搞中医药文化惠民；东华门街道搞旧物循环兑换；天坛街道排查照明隐患；永定门外街道保障校园安全；景山街道清除花坛异味；东四街道疏通管道；建国门街道包制爱心饺子送快递小哥…… 17个街道都在行动，把服务送到了每个角落。现在“暖心愿”不光是政府办的事儿了，变成了大家都想帮忙、都肯做事的风气。 这事儿说明基层治理很精准智慧，也体现了“以人民为中心”的理念。以后东城区还会继续搞这个品牌建设，让精准服务更有深度、创新实践更有广度、全民参与更有热度。