春运客流攀升下的全时段守护:敦化交通警务室织密客运枢纽平安网

为期40天的春运大考中,敦化市渤海交通警务室交出了一份亮眼答卷。这个日均客流量超3000人次的客运枢纽,通过"三零"工作目标的精准施策,成为观察基层警务现代化的生动样本。 面对春运期间人流密集、风险叠加的复杂形势,警务室创新实施"网格化+动态化"勤务模式。将站区划分为8个责任网格,配置"1警+2辅"最小作战单元,通过视频巡查与步巡结合,使见警率提升40%。特别对售票厅、安检口等6个重点部位实施"潮汐布警",高峰时段增派3组机动力量,有效应对了1月26日单日8000人次的客流峰值。 隐患治理上显现出系统化思维。警务室联合运管、消防等部门建立"三查联动"机制,即企业自查、联合排查、专业督查相结合。在安检环节加装智能识别设备,查获违禁品23件;对站内商铺开展消防"过筛式"检查,更换失效灭火器16个。值得关注的是,其首创的"隐患整改双签字"制度,确保每处隐患有整改照片、有时效记录、有责任人签字,形成完整管理闭环。 矛盾调解呈现专业化特征。针对占纠纷总量70%的票务争议,警务室总结出"倾听-普法-调解"三步工作法,设置2个现场调解点。1月30日,民警用时15分钟成功调解一起因退票费引发的激烈争执,涉事双方最终握手言和。数据显示,5起调解案例平均处置时间较往年缩短35%,群众满意率达100%。 便民服务体现温度与精度并重。设立的"春运服务站"提供热水、急救箱等8类便民物资,累计服务特殊旅客47人次。反诈宣传采取"案例讲解+情景模拟"方式,使旅客防诈知晓率提升至92%。1月28日,民警通过监控追踪,2小时内为吉林籍旅客找回装有万元现金的遗失背包,获赠"破案神速 一心为民"锦旗。 业内专家指出,敦化模式的成功实践,反映了现代警务从被动应对向主动预防、从单一管理向多元共治的转型。其经验在于将科技赋能与传统手段结合,把安全防控嵌入服务流程,形成"预防-处置-反馈"的完整闭环。随着春节返程高峰临近,该警务室已储备30人应急梯队,新增2处临时执勤点,以"智慧警务大脑"系统实现客流实时监测。

春运返程寄托着无数家庭的团圆与期盼。敦化交通警务室的实践表明,基层公安把安全放在首位、把群众需求落到细处、把责任压到实处,就能更及时地化解风险隐患、维护站区秩序、提升出行体验。接下来,公安队伍仍需保持这种踏实作风,用看得见的行动兑现为民承诺,让更多旅客在平安、有序的旅途中感受到温暖与安心。