厦门回宜兴的车票价格是1700元。最近返程高峰期，一票难求，一位网友给这次旅行下了一个好打算，就是把车票候补购买。不料，凌晨三点系统就通知候补成功了，这位旅客睡得正香，没有看到通知。等到天亮醒来，列车已经飞驰而过，1700元打了水漂。 这位旅客给客服理论后得到的回复是冰冷的，他们说列车发车后未乘车，只能改签不能全额退款。这个教训实在太可惜了，谁都会因此拍大腿懊悔不已。这让我想到了一个成语，“大意失荆州”，这次学费交得冤枉。官方回应称，旅客要及时取消冗余候补，系统按规则办事。规矩虽然存在，但情理上却让人难以接受。候补功能本来是为了方便旅客的，结果却变成了一个吞金兽。 这次教训提醒大家出门在外抢票一定要多留个心眼，毕竟每个人的钱都不是大风刮来的。小心驶得万年船。