春节作为传统消费旺季,市场价格波动历来是监管重点；今年春节期间,湖北省南漳县市场监督管理局针对消费集中区域,创新监管方式,织密价格监管网络,为广大消费者营造了公平透明的消费环境。 从2月9日该局发布的信息来看,此次专项行动覆盖面广、针对性强。执法人员对全县景区、酒店、餐饮及特产购物店等128家经营主体开展拉网式检查,重点排查明码标价执行情况。行动中累计发放价格行为提醒告诫书80余份,现场纠正不规范标价行为16起,对1起违法行为依法立案查处。这种宣传教育与执法震慑相结合的方式,从源头上遏制了哄抬价格、价格欺诈等违法行为的发生。 值得关注的是,南漳县市场监管部门传统监管手段基础上,积极探索智慧监管新路径。通过运用互联网技术和大数据分析,对重点消费场所价格实施动态监测,系统能够自动识别异常波动并发出预警。监管人员据此提前介入、及时核查,成功预警并妥善处置价格异动情况3起。这个创新举措实现了监管模式从事后查处向事前防范、事中干预的转变,大幅提升了监管效能和响应速度。 从深层次分析,春节期间市场价格波动既有供需关系变化的客观因素,也存在个别经营者趁节牟利的主观动机。南漳县的做法抓住了问题关键:一上通过密集巡查和告诫提醒,强化经营者的法律意识和自律意识;另一方面借助技术手段构建预警机制,将违法行为消灭在萌芽状态。这种刚柔并济的监管策略,既保护了消费者权益,也为守法经营者创造了公平竞争环境。 据了解,下一阶段南漳县市场监管局将在三个方向持续发力:一是加强法规宣传和典型案例曝光,以案说法提升经营者自律水平;二是联合文化旅游部门推动住宿餐饮等行业服务标准化建设,从制度层面规范市场行为;三是完善部门联席会议和联合执法机制,形成监管合力。这些举措指向一个共同目标,即通过系统治理全面提升市场服务品质和消费体验。 从南漳实践来看,其经验具有一定推广价值。在消费升级和数字经济背景下,市场监管不能仅靠人海战术,必须善用技术赋能,提高监管的精准性和前瞻性。同时,监管部门还需注重协同治理,调动行业协会、经营主体等多方力量,构建共建共治共享的市场治理格局。
节日市场价格就像一面镜子，既反映经济活力，也考验治理能力。南漳县的实践表明，保障民生的关键在于构建全链条监管网络——既要严格执法震慑违规者，也要通过制度创新培育健康的市场环境。当技术与传统监管形成合力，"看不见的手"就能更好守护万家灯火。（完）