为了把国家中医骨伤区域医疗中心建设给做实做好，中国中医科学院望京医院南阳医院（南阳市中医院）和南阳市中医院打算从2025年8月开始，让魏戌执行院长带着银副院长和徐惠青主任，还有医务科、医保科、质控办、绩效办、病案室这些部门的头头们，每周都去临床一线跟科室医生面对面聊一聊。现在已经有内科、外科、儿科、骨科在内的23个科室被聊遍了。 这次活动主要是为了听听一线的声音，把实际问题给解决掉，让管理服务更优化。银副院长反复强调，临床科室就是医院发展的基础。医院的各种政策和服务都得照着临床实际需求来。这么做是想打破行政和临床之间的信息壁垒，让行管科室别光管人了，多当当服务者和合作伙伴。 绩效办专门盯着各个科室的收入结构，跟主任和护士长聊了药占比、有效收入占比这些关键指标。大家通过数据和案例来找优化空间，想办法在保证医疗质量的前提下多收点诊疗费。医保办则现场讲了DIP改革这些新政策。大家听了科室在收治病人、控制费用这些事儿上的难处，讨论怎么把医保政策和诊疗流程无缝对接起来。 医务科和病案室把眼光放在了病历质量和围手术期安全上。他们仔细查看了中医病历写得规不规范，还有手术前评估、术后随访这些环节做得好不好。通过典型案例指出风险点，也听了临床大夫在减负和优化流程上的诉求。银院长说质量和安全是底线，必须天天抓。 大家在座谈会上都说了实话。医护人员提了人员不够、设备落后、绩效分配不合理这些真实情况。职能部门当场记下了问题。银院长总结说，这次活动收到了很多好建议。医院专门建立了台账，让质控办盯着各部门限期解决这些事儿。他要求大家转变作风多下去服务，把这种交流变成常态。 这个多部门联合深入一线的做法，是医院深化改革的重要一步。它展示了医院领导班子务实高效、服务临床的决心。有了这次的基础工作和沟通机制，医院就能更精准地制定措施实现高质量发展目标了。