今年2025年,中消协刚公布了个大新闻,说有人被坑了。2025年8月,湖南怀化的陈女士开车路过理塘县梅朵措观光旅游服务区玻璃栈道土产店,店里有个女的自称是中医世家,把陈女士忽悠去买了中药材。她在那把虫草、鹿茸、鹿鞭啥的抓出来打成了粉末,一句话不说就要她掏48360元。陈女士觉得价格太离谱,跟她掰扯了半天,那女的耍赖说“货已经打粉了不能退”,陈女士一个外地游客在那孤立无援,只能妥协给了48300元。8月17日,她回到湖南怀化就给湖南省怀化市消委会打电话投诉,说这是变相强买强卖。怀化市消委会把这事转给了四川省甘孜州消委会。甘孜州消委会派人一查,发现这是一起欺诈案。 商家利用陈女士在外地不懂行情这一点,先是把药材打成粉末让她无法二次使用,接着用“不能退货”当借口强行要钱。这就是典型的利用消费者的弱势地位进行敲诈。因为怕二次销售不了损失大,他们故意这么干。这个案子里的商家明显违法了消费者权益保护法,强迫交易、剥夺了顾客的知情权和选择权。好在怀化市消委会和甘孜州消委会配合得不错,在24小时内把钱退给了陈女士。中消协说这次跨省协作做得好,也是给大家异地维权做了个好榜样。 以后大家出门在外买东西可得长点心眼儿。碰到那些说自己是“中医世家”或者什么“限量优惠”的人,千万别随便信。买东西之前一定要问清楚单价、数量还有总价,确认都没问题了再付钱。要是遇到那种强行逼迫你掏钱的情况,一定要留好证据马上投诉举报。做买卖的人也得讲诚信,别弄那些虚假宣传骗人的事。最起码得让顾客知道自己花了多少钱买了啥东西才行。这次处理问题的记者是李思雨(经济日报记者 李思雨)。