问题:企业级智能化正从“能用”走向“用好”,市场开始更看重可量化、可验证的价值。随着大模型、智能体等技术加速落地,政企客户推进数字化转型时,关注点已从单点设备采购转向业务流程优化、运营效率提升和治理能力增强等系统工程。对服务商而言,只卖硬件或提供单一软件已难以回应客户对“效果可验证、投入可评估、交付可持续”的要求,关键于把技术能力转化为可见的业务成效。 原因:一上,技术迭代带来算力形态和部署方式快速变化,本地推理、边缘计算以及数据安全与合规需求抬升,使AI PC、工作站等端侧算力的重要性再次凸显;另一方面,政企客户智能化落地中普遍遭遇数据治理、模型适配、系统集成、运维保障等“最后一公里”问题,项目成效越来越取决于交付体系是否完整、对行业业务是否理解到位。在这个背景下,联想宣布政企业务在新财年进行战略调整,明确从传统“基于IT预算经营客户”转向以客户业务价值为中心,意在以更可复制的能力体系对接政企市场的新需求。 影响:这一转向意味着企业角色将从“设备供应商”继续延展为“参与业务改造的合作伙伴”,竞争也从单纯的产品参数比拼升级为端—边—云协同、算力效率、方案交付能力和行业场景沉淀的综合较量。联想披露,上一财年政企业务营收实现较快增长,智能设备、基础设施与方案服务等板块保持双位数提升,其中PC业务继续保持市场领先。对应的业绩为其推动业务模式升级提供支撑,也反映出政企客户对一体化能力与稳定交付的需求正在释放。 对策:围绕新战略,联想提出从三个层面同步推进,形成从终端到基础设施再到行业应用的闭环。 在终端侧,联想强调加强AI原生终端布局,将智能能力更深度融入工作站、商用笔记本等产品线,突出本地算力优势,以满足对数据安全、低时延与离线能力更敏感的应用场景。端侧能力提升有助于提高推理效率,降低部分业务对外部资源的依赖,并为行业应用提供更灵活的部署选择。 在算力与方案服务层面,联想提出构建“算力+方案”一体化交付体系,通过提升智算资源利用效率、完善交付链条,打通基础设施能力与方案服务能力。其基础设施业务将提高存储、高性能计算等高附加值产品占比,以覆盖训练、推理与数据存取等环节;方案服务侧整合咨询、集成、运维等能力,提供从底层算力部署到持续运营保障的全流程服务,让客户更直观地评估智能化投入产出。 在行业场景布局上,联想发布城市、文旅、康养、教育、供应链、轨交六大专属智能体,并提出业务团队向“共创陪跑”转型。以城市场景为例,其城市智能体已在多地推进合作落地,探索可复制的智慧城市路径。业内观点认为,智能体的价值在于将通用能力与行业流程、数据要素和管理规则结合,通过标准化组件与可配置能力提升交付效率;但能否形成稳定、可复制的标杆,仍取决于数据治理质量、组织协同效率以及长期运营机制是否到位。 前景:从趋势看,企业级智能化正从“技术布局期”进入“价值兑现期”。接下来,政企客户更可能沿着“业务目标—场景拆解—数据治理—模型与工具链适配—持续运营评估”的路径推进建设,服务商需要同时具备产品能力、工程交付能力与行业知识沉淀。联想此次战略强调以业务价值为牵引,并在终端、本地算力与行业智能体上同步加码;若能在关键行业沉淀可复制方案,并建立可度量的价值评估体系,有望获得更稳定的项目转化和更高的客户黏性。同时,随着合规要求趋严与自主可控需求提升,端侧算力、私有化部署和全生命周期运维将成为政企市场的重要增量方向,也将对企业的供应链保障、交付质量与生态协同提出更高要求。
联想此次战略升级反映出数字经济时代的一条清晰逻辑:技术创新只有与产业需求对齐,才能转化为真正的生产力;当AI进入深水区,能否把技术能力落到可衡量的业务价值,将成为检验数字化转型成效的关键。这不仅是单一企业的转型路径,也表现为行业从“工具提供”走向“价值共创”的演进方向。