当前,文旅产业正从“景点观光”加快转向“综合消费与生活方式”。地方如何把生态资源、文化资源和市场资源转化为产业优势,成为推动高质量发展的关键。基于此,“山海牵手 黔程致远”黔温经济高质量发展交流会贵阳举行,围绕产业合作、市场对接与资源共享展开交流。作为贵州旅游专业运营主体和全域旅游集成服务商之一,贵旅集团通过现场推介、产品展示等形式参与活动,传递出贵州持续扩大开放、以文旅促合作的积极信号。 一是要回答的“问题”更聚焦:从“如何引客”升级为“如何留客、促消费、做生态”。随着交通条件改善与旅游供给不断丰富,游客需求从单一线路转向“便捷化、品质化、个性化”。旅居、康养、度假等新需求增长,要求目的地既能提供稳定的服务体系,也能形成可持续的产业链条。对贵州而言,资源禀赋突出,但要把山水之美转化为市场竞争力,仍需在产品组织、服务标准、品牌传播与产业协同上持续发力。 二是“原因”在于市场与产业的双向驱动。其一,跨区域要素流动加快,客源地与目的地合作从“单点引流”转向“链式协作”,需要更强的组织与平台承接能力。其二,温州民营经济活跃、市场化程度高,企业更关注项目落地、运营效率与回报机制,客观上推动贵州更优化营商环境、完善文旅投资与运营体系。其三,文旅消费场景日益多元,促使供给端以“产品+服务+平台”的组合提升体验,形成复购与口碑传播的闭环。 三是“影响”体现在对区域协同与产业升级的带动。交流会期间,贵旅集团提出在文旅项目共建、客源市场共享、品牌联动共推三大领域深化合作,并表示将以精品旅居、康养度假等项目推动生态价值转化。若合作形成稳定机制,预计带来三上变化:一是推动贵州从“资源型目的地”向“服务型目的地”跃升,提升消费承载能力;二是提高黔温产业互补效率,促进资金、人才、渠道与品牌资源更高效配置;三是通过标准化运营与品牌共建,提升贵州文旅整体形象与市场辨识度,带动住宿、交通、餐饮、零售等关联产业增长。 四是“对策”于以平台化、产品化、标准化提升供给质量,形成可复制的合作模式。会上,贵旅集团推介“贵客荟”服务平台,聚合住宿、旅行、美食与特色商品等资源,提供“吃住行游购娱”一站式服务,并通过积分权益与金融、通讯等领域合作,探索跨行业联动的生态共建。此外,“支支串飞+小车小团”服务模式以“空地联运+中高端产品打包”为核心,突出出行效率与服务体验,通过专属值机、安检与休息区等差异化服务,以及景区便捷通行等安排,回应游客对高效、舒适、少折腾的实际需求。围绕细分市场,贵旅集团还推出多条特色线路,以更清晰的主题表达和场景化供给提升产品传播力与转化率。 在旅居新趋势上,“贵旅旅居”平台以“线下旅居基地+旅居生态整合+线上平台”为框架,着力打通短期旅游与中长期停留,通过邻里社交、深度体验定制与管家服务等配置,增强用户黏性与社区融入感。此方向对贵州具有现实意义:既可延长停留时间、扩大消费范围,也有助于平衡淡旺季,带动县域与景区周边产业发展。 五是“前景”取决于三项关键变量:合作机制是否可持续、产品体验是否可验证、品牌传播是否能形成合力。展望下一步,黔温文旅合作的空间不仅在于项目投资与市场互送,更在于共同打造“可被选择、愿意再来、能够推荐”的目的地体验体系。建议在推进中突出三点:以运营为牵引,推动投资与管理同向发力;以数据为支撑,提升客源画像、产品迭代与服务调度能力;以标准为底座,推动交通衔接、导览服务、住宿餐饮与投诉响应等环节规范化,形成可复制的样板,带动更多主体参与、更多业态落地。
从“山海牵手”到“黔程致远”,贵州文旅产业正以创新和合作推动高质量发展。这场交流会既展现了国企改革的实践成果,也折射出西部地区转型升级的推进力度。随着生态优势加快转化为发展优势、文化底蕴持续转化为产品与体验,贵州旅游的“黄金十年”值得期待。