让老旧社区旧貌换新颜，沙坪坝区青木关镇青云街社区给咱们做出了好榜样。岁末年初走在这条街上，你能看见修得整齐的马路，排得有序的车辆，还有那粉刷一新的外墙，大家伙儿脸上都洋溢着笑容。谁能想到呢，几年前这里可是另一副模样，楼道里堆满了杂物，公共设施锈迹斑斑，邻里之间也是磕磕绊绊的，大伙儿的日子过得很憋屈。 青云街的房子大多建于上世纪80年代，墙面开裂、管网老化、公共空间狭窄这些老毛病都有。因为缺了专业的物业公司来打理，社区服务总是跟不上趟儿。路灯坏了没人修、垃圾没人清运、有矛盾没人管，这些小事往往得不到及时解决。更让人头疼的是，这里地处城乡接合部，住着各种各样的人，大家需求不一样。以前那种“上级往下管”的老办法不灵了，“干部忙得团团转，群众在旁边看热闹”的情况越来越多。 专家分析说，这就像两根绳子拽着社区一样。一是服务和需求对不上号，基层人手不够细；二是大家参与的路子不通顺，社区的事儿没人上心。长此以往，不仅生活质量受影响，“咱们是一家人”的那种感觉也淡了。 等到了后来，大家对环境的要求变高了，原来的小摩擦慢慢演变成了大麻烦。外墙随时可能掉下来砸伤人、找个停车的地方太难了、消防通道被堵住了……这些事儿直接关系到安全和稳定，再不改真不行了。这时候，基层党组织意识到必须换种方式办事。 为了解决这些问题，社区党委领着大伙儿搞起了“四级联动”。他们让党员或热心居民当“红管家”，专门去传达政策、调解矛盾、监督环境。在这个基础上建起了“社区党委统筹、网格支部协调、红管家落实、居民代表反馈”的模式，把服务资源直接送到家门口。 “红管家”就像是咱们跟社区之间的一座桥。从协调修外墙到规划停车区，再到组织打扫卫生、搞文化活动，只要老百姓有想法就能很快得到回应。就说那个外墙瓷砖快掉下来的隐患吧，“红管家”赶紧上报，还推动了整体改造。社区还专门设了个“楼栋议事角”，定期开会商量事儿，把过程搞得明明白白。 看看青云街现在的样子就知道，这种靠党建带出来的自治模式挺管用。现在这法子已经在重庆好几个老旧社区都用上了。通过细化分工、完善奖励机制、引入数字化管理工具等手段，大家越干越顺手。 专家觉得这经验对别的地方挺有参考价值的。将来只要再把法律保障和资源支持加强一点，让居民自治变成常事就行。毕竟社区是城市管理的“最后一公里”，它的活力度直接决定了老百姓过得幸不幸福、满不满意。 青云街的变化告诉我们：想把老旧社区管好，关键在于坚持党建引领、尊重大家的话语权、把各方力量拢到一块儿来搞协同治理。随着城市化不断推进，“上级发号施令”和“群众自己动手”这两股劲儿怎么拧成一股绳？这还得靠各地在实践中摸索出更多好路子呢。