2月2日，2025年春运正式拉开帷幕。面对为期40天的客流高峰期，贵州高速集团提前部署、精准施策，坚持“安全第一、服务至上”，构建覆盖全省高速路网的春运保障体系。冬季低温叠加春运大流量，对高速公路运营管理带来明显压力。贵州高速集团各地区营运中心提前行动，围绕辖区内易结冰路段、事故多发点位、易拥堵区域开展拉网式安全排查。检查内容涵盖道路防护设施完好情况、隧道机电系统运行状态、应急供电设备可靠性等关键环节，确保不留盲区。同时，各营运中心提前调配融雪剂、防滑链、应急照明等物资，组建应急队伍，完善快速响应机制，为应对凝冻天气、交通拥堵、车辆故障等突发情况做好准备。协同保障方面，贵州高速集团联合交警、路政、消防等部门召开春运保通保畅专题会议，建立“安全监管、畅通保障、优质服务”三位一体联动机制，实现信息共享、资源互补、快速响应，为春运期间道路安全畅通提供支撑。服务品质同样是春运工作的重要一环。贵阳、铜仁、凯里、水城、毕威等地营运中心收费站广场设立春运便民服务点，青年志愿者为过往司乘提供路况咨询、安全宣传和应急帮助，并送上汤圆、姜茶、环保袋等物品。兴义营运中心创新服务形式，在收费站出口设置集福打卡点，邀请司乘书写新春祝福，让传统年味融入出行场景。遵义、安顺营运中心联合主管部门举行春运启动仪式，现场开展冬季行车安全宣讲，重点提示禁止行人上高速等规定，提升公众安全意识。毕节营运中心工作人员在收费广场发放宣传资料，讲解出行注意事项，并提供路线规划建议。都匀营运中心结合当地民族文化特色，开展送春联、送福字等活动，营造节日氛围，让归乡路更添暖意。通行效率提升上，环高营运公司推出多项措施：优化车道组织、全开人工收费车道，高峰时段启用便携式收费设备开展复式收费，安排专人疏导电子收费车道，增强通行速度。同时，结合动态开放应急车道试点经验，采取近端疏导与远端分流相结合的策略，尽量减少拥堵。统计数据显示，春运首日贵州高速集团全省各营运中心共设立暖心服务点172个，发放春联、福字等新年礼品1828余份，发放安全宣传手册400余份，服务覆盖数万名过往司乘人员。
一年一度的春运既是交通系统的集中检验，也考验着协同治理能力。贵州高速集团以精细化管理和贴心服务完成首日保障工作，“安全+畅通+服务”的多项举措，为后续应对更大客流积累了经验。在这场守护万家团圆的行动中，每一段平安到达的旅程背后，都离不开一线人员的坚守与专业投入。