问题:高速公路如何从“通行空间”延伸为“公共教育与社会服务空间” 高速公路是支撑区域经济运行与民生出行的重要基础设施,但长期以来,公众更多看到的是“路面上的秩序”,对背后的智慧调度、应急处置、工程建造和养护体系了解不多。随着群众对安全出行、科学素养和实践教育的需求不断提升,运营单位如何守住安全底线的同时,释放资源的社会价值,成为行业需要回答的新问题。 原因:需求升级与行业转型共同推动“打开围墙” 一上,交通强国建设进入提质增效阶段,安全治理、应急能力和工程质量需要以“看得见、听得懂、能参与”的方式走到公众面前,帮助提升规则意识与风险防范能力。另一方面,智慧高速加速推进,传统岗位向数据化、平台化、服务化转型,企业也需要为一线员工提供持续的能力升级通道。将专业场景转化为研学课程,既能面向青少年开展沉浸式科普,也能促使内部把流程讲清楚、把服务标准做扎实,具备现实动力。 影响:以“可进入、可体验、可理解”的方式增强公共获得感 在此次研学中,孩子们走进路网运行指挥中心,通过大屏了解车流监测、事件处置、信息发布等环节,直观感受“智慧大脑”如何支撑路网有序运行;在应急救护基地学习基础救护和安全常识,把抽象的安全规则变成可操作的技能;在桥梁等工程现场聆听建设故事,理解质量管控、技术攻关与工匠精神的具体含义。通过将工程现场、应急体系与运营调度“可视化”,高速公路的社会角色从“服务端”延伸到“教育端”,有助于在青少年心中建立尊重规则、敬畏生命、崇尚劳动的价值坐标,也为“大思政课”提供更贴近生活的载体。 对策:以标准化课程与安全边界管理推进“高速研学”可持续 业内人士认为,研学要走得更远,关键是把“开放”做成可复制、可持续的机制。其一,完善课程体系,将交通安全、应急避险、工程科普、绿色低碳出行等内容模块化,形成分龄分层的教学方案和评价机制。其二,严格安全边界,明确参观动线、风险点清单、应急预案与保险保障,确保“开放不冒险、体验不越界”。其三,强化师资与队伍建设,引导收费、监控、路管等岗位员工经培训后承担讲解任务,把专业术语转化为通俗表达,实现从“操作技能”到“公共沟通能力”的提升。其四,推动资源联动,与学校、红十字组织及对应的单位建立合作机制,形成常态化社会实践平台,提高公共服务供给效率。 前景:“高速+”融合或成基础设施高质量运营的新变量 从更大视角看,研学不只是活动形式的变化,更是运营理念的拓展:基础设施不仅追求通行效率,也应在安全治理、公共教育、应急普及与文化传播上提供更丰富的服务。随着数字化技术深入渗透,高速公路的“场景价值”将被重新定义——收费站可承载应急培训与便民服务,隧道和服务区可成为安全科普与低碳出行宣传窗口,重大工程与养护现场可成为职业启蒙与工匠精神培育基地。若能在制度化、标准化和品牌化上持续推进,“高速研学”有望成为国有企业履行社会责任、推动新质生产力在一线落地的切入口,也为行业从“单一收费运营”走向“综合服务运营”提供可行路径。
一条高速公路的价值,不仅在于缩短时空距离,也在于把安全理念、规则意识与奋斗精神带入日常。湖南高速以研学形式主动“打开围墙”,让公众走近路网运行的内在机制,既回应了公共服务需求的变化,也为行业数字化转型中的人员成长与功能延伸提供了实践样本。如何把一次活动沉淀为长期机制、把一次参观转化为持续教育,将决定“高速+”能走多远,也将检验基础设施在高质量发展中的公共温度与治理效能。