3月4日21时59分，搭载18名中国旅客的阿联酋航空EK362次航班降落在广州白云国际机场，标志着因中东局势动荡而滞留迪拜的首批旅客平安回国；现场情况显示，机场边检及旅行社接机工作有序开展，中山中国国际旅行社、广州广之旅等机构均安排专人协助旅客办理入境手续。 此次旅客滞留源于2月28日中东地区局势突变。伊朗、以色列、伊拉克等国相继宣布关闭领空，导致迪拜国际机场大量航班停飞。据不完全统计，仅中山、广州两地旅行社组织的旅行团就有超过80名游客行程受阻，部分团队原定安排被迫中断。广之旅有关负责人介绍，其团队在阿布扎比期间因空域管制受影响后，随即启动应急预案，通过调整住宿和交通安排，并与使领馆保持沟通，最终协助旅客改签至首批复航航班。 民航系统的快速响应为旅客返程提供了重要支持。3月1日起，国航、南航等主要航司陆续发布中东航线客票免费退改政策，外交部领事司同步更新安全提醒。需要关注的是，迪拜机场虽于3月2日部分恢复运营，但航班调度仍不稳定，我国驻外机构持续通过多渠道向旅客发布动态信息。 业内专家分析认为，此次事件反映出地区冲突对国际民航运输的连锁冲击。数据显示，中东航线占我国远程航空网络的15%以上，每年承载逾200万人次客流。此次航司与旅行社的协作，为应对类似突发情况提供了可借鉴的路径——通过实时信息共享、资源统筹和分级响应机制，可在一定程度上降低旅客滞留风险。
此次复航航班平稳落地，为滞留旅客返程打开通道，也再次提醒国际出行对地区安全形势高度敏感。面对不确定性，航空运输、口岸管理与旅游服务需要在信息发布、预案联动和旅客权益保障上继续协同，提升应对能力，守住安全底线，增强跨境出行的韧性与可持续性。