2023年5月，一名女子在配合旅行社的无人机航拍时不幸摔倒致残。虽然这事儿挺让人惋惜，不过毕竟现在大家都喜欢用无人机拍照，图个新鲜，谁也没料到会摊上这种事。这次纠纷闹到了北京市第二中级人民法院，法院最终裁定旅行社得担一部分责任。 这事还得从2023年4月说起，陈某报了A旅行社的一个八日游团。行程里不光有B景区公司的小岛景点玩，还赠送了无人机航拍服务。A旅行社是给参团的人发过《出团通知》，里面提了不少吃饭、住宿还有游览时的安全注意事项。 到了2023年5月，旅行团来到小岛的时候，陈某正在配合无人机拍摄呢。她一时兴起，转圈又挥舞丝巾，结果因为沙滩坑坑洼洼的地儿滑倒了。医生一查说是右肘关节粉碎性骨折，鉴定下来算是十级伤残。 陈某觉得旅行社和景区没尽到责任，把他们告上了法庭，要求赔医药费和伤残赔偿金一共22万多块钱。旅行社那边倒也硬气，说他们已经在通知和导游嘴里说过要小心了，怪她自己非要做高难度动作把自己摔了。 一审法院听了双方的话，判旅行社承担20%的责任，赔给陈某4万多块钱；剩下的80%损失得让陈某自己扛着。旅行社不服气上诉了，北京二中院看了看还是维持原判没改。 法官觉得这里面的关键点就是旅行社有没有把安保做到位。对于陈某来讲，她自己才是最大的责任人。谁能想到海边沙滩这么松软还坑洼不平呢？作为成年人肯定心里有数。她居然还在沙滩上转圈玩丝巾这种容易摔倒的动作，一点都不注意安全才把自己伤了。 旅行社那边虽然发了通知也口头提过注意点，但也没提供证据证明针对无人机航拍这块儿有明确的提醒和警告。现场导游也没拦住她做危险动作。既然搞了这种特殊项目，就得针对性地跟游客讲清楚风险和禁止的行为。 景区那边倒还好，门口立了“小心地滑”的牌子，受伤后也赶紧把人送医院了。那种地形本来就是自然形成的，没法怪景区有什么错。 最后法官提醒大家出门旅游前得仔细看看通知里的安全说明。年纪大身体不好的人最好别瞎凑热闹去玩那些危险的项目。玩的时候听导游的话，别光顾着拍照忘了危险。真要是受了伤也别怕麻烦，赶紧把病历、药费单子还有现场视频、聊天记录留好去打官司维权。 对于旅行社来说呢？以后遇到这种航拍徒步的特色项目得专门写份风险说明书让游客签字画押确认才行；不能光靠通用条款混日子。导游和工作人员在现场也得多看着点游客的动静，一发现有什么危险的举动立马制止；最好把应急的办法也准备好点，出了事先救人再帮着处理理赔的事儿。