梁迎霞把老人送回家。3月23日这天一大早，住在江阳路9号院的刘大爷独自出门买东西，结果不小心把钥匙落在家里了。这可让大爷犯了难，没有钥匙进不去门，手机也没带在身上，家里的电话号码也记不太清，他在楼下干着急。好在网格员巡查时发现了他的困境。江阳社区的网格员梁迎霞在上午9点左右巡查到这个小区时，看到一位年迈的老人坐在长椅上，看上去很无助。她赶紧过去询问情况。原来刘大爷一个人住在这，子女都不在身边。那天早上他出门买菜的时候忘了带钥匙。梁迎霞立刻通过社区的网格系统找到了刘大爷女儿的电话。刘大爷的女儿正在海南出差。梁迎霞又根据系统里的信息联系上了刘大爷的儿子。刘大爷的儿子知道情况后说马上赶回来。在等儿子的时候，梁迎霞搀扶着刘大爷去附近的商店里坐一会儿。梁迎霞还陪他聊天，让他放松心情。等了大约半个小时，刘大爷的儿子带着备用钥匙赶到了小区。他把钥匙递给了自己的父亲，顺利打开了家门。 梁迎霞扶着刘大爷进了家门，还帮他找到了遗落在家里的钥匙和手机。刘大爷一家对网格员的帮助非常感激，连声表示感谢。这次事件也提醒了社区里其他独居老人的子女们，在自己居住的地方附近找个亲友存放备用钥匙会比较安全一些。记者韩睿文拍摄报道了这个事件。