以数智转型破题基层治理与产业升级 望城打造智慧新城建设“可复制样本”

近日,"2025年数字政府服务能力评估暨第二十四届政府网站创新发展评估结果"发布,望城区政府门户网站跻身全国区县政府门户网站第16名,其政务大模型赋能智能门户的创新案例同时获得优秀评价。

这一成绩充分反映了该区在数字政府建设中的积极探索与实践成效。

当前,我国正处于数字经济加速发展阶段。

望城区将数智技术视为破解发展难题、提升治理能力的重要抓手,坚持产业转型、社会治理、城市管理三位一体推进,在拉升城市发展高度的同时,持续强化民生保障,勾勒出具有示范意义的智慧新城建设图景。

从产业发展看,望城区正加速推动数智技术与产业深度融合。

本年10月,该区举办"人工智能+"专场招商签约大会,一批优质数智产业项目集中落地。

一个月后,湖南首家智能机器人4S店在大泽湖海归小镇·湘商总部基地开业。

这家店铺不仅展示中医问诊机器人、维修机器人、机器人乐队等产品,还在室外配置保洁机器人和保安机器狗,形成沉浸式体验场景,日均参观人群持续增长。

店铺负责人表示,他们致力于为客户现场提供定制化机器人解决方案,实现看、买、定制一体化服务。

数智赋能不仅催生新兴产业,更为传统制造业注入新活力。

长沙新林制药有限公司打造的国内首条中药配方颗粒数字化生产线实现了车间无人化运营和全流程动态监控,生产效率提升25%,运营成本降低23.5%以上,产品周期缩短32%,中间体不良品率下降22%,单位产值能耗降低11%。

这一案例充分说明,数智技术对传统产业的赋能潜力巨大。

比亚迪电子(长沙)有限公司同样展现了智能制造的优势。

其生产车间采用高自动化、高柔性的智能生产线,平均2.4秒生产一台手机,实现全流程溯源管理。

该公司连续五年产值突破百亿,有力推动了望城经开区中高端智能手机整机制造规模的提升。

为夯实数智产业发展基础,望城区精准施策,先后出台《长沙市望城区"软件信息规模提升行动"工作方案(2025-2027年)》《长沙市望城区支持软件信息产业发展若干政策措施》等系列扶持政策,为产业创新发展保驾护航。

从社会治理看,望城区正通过数据要素的深度整合探索基层治理新模式。

该区数据资源中心搭建的"数赋村社"平台在"最多报一次"系统基础上进一步升级,已归集15个部门3591项信息,完成81.02万人房关联。

该平台通过报表自动生成功能,将村社常规填报量减少40%,死亡人口、医保社保等数据实现"零填报",有效将基层干部从繁重的数据填报工作中解放出来。

基层干部普遍反映,以前各部门各自为政、多头填报数据,工作量巨大;如今平台将数据统一整合,干部可以直接调用,大幅增加了深入街头巷尾服务群众的时间精力。

这种"以算力解放人力"的做法,不仅破解了数据交叉重复、多头填报的痛点,实现了基层减负增效,更推动了治理能力的迭代升级。

在实际应用中,该平台的精准导航功能已显现成效。

暴雨来临前,高塘岭街道斑马湖社区联诚国际城小区的党员志愿者服务队依托平台精准掌握人车信息,快速动员分工,有序转移地下车库车辆,有效保护了居民财产安全。

面对高空抛垃圾事件,白沙洲街道网格员通过平台迅速锁定相关人员并联系处理,充分体现了数据赋能治理的实际效能。

这些变化反映出数智技术正在改变基层治理的运作方式。

通过打破部门间的数据壁垒,实现信息共享与业务协同,基层治理从被动应对向主动精准转变,治理效能得到显著提升。

从发展前景看,望城区正处于数智赋能的快速上升期。

产业端,新兴产业加快集聚,传统产业加速升级,形成了创新驱动的产业生态。

治理端,数据要素的充分流动与应用,正在重塑基层治理的组织方式和工作方式。

这些探索为其他地区提供了有益借鉴。

望城区的实践表明,数智化转型不仅是技术层面的革新,更是发展理念的升级。

在推进中国式现代化的进程中,如何将技术创新与治理创新有机结合,实现高质量发展与高效能治理的良性互动,望城区的探索提供了有益启示。

未来,随着数智技术的深入应用,城市发展将呈现更多可能性,而坚持以人民为中心的发展思想,始终是智慧城市建设的根本遵循。