12 小时“重复计费”调查曝出,物业私吞车主钱袋子的问题相当严重。多数小区明确把收费标准公示

在南京,12小时“重复计费”调查曝出,物业私吞车主钱袋子的问题相当严重。多数小区明确把收费标准公示出来,1小时内免费,1—12小时内5元一次。很多车主默认这条规则。但实际情况是,在12小时内多次进出小区,物业还是重复收钱。雨花台区市场监管局突击检查了和昌湾景、金域华府、金地自在城、富力尚悦居4个楼盘,结果显示有1860辆车被多收了钱。最多的一辆车9个月竟然被重复收费45次!其中有3376条记录涉嫌违规。执法人员发现这些小区公示牌有漏洞,没有提醒大家“12小时内多次进出只收一次”,车主们就傻乎乎地扫码离开、扫码进场又离开,给物业带来了额外收入。记者在金域华府亲测了一下:停满1小时离场扫码交5元;5分钟后再回来停1小时,又交了5元。执法人员从6万多条记录里找出了800多条类似“秒进秒出”的重复收费记录。 现在南京很多小区都用自动扣费系统,但这系统里面有个关键逻辑没有打开:“同一计费时段内多次进出只收一次”。和昌湾景靠门岗手工记录,有时候忘记漏记了;富力尚悦居系统本来可以设置但没设好;只有金地自在城的4到8期执行得很到位,一共115万条记录都没有违规的情况。雨花台区市场监管局对这4个小区立案调查了,明确要系统升级、公示栏提醒、多收的钱全额退还这三条铁律。 车主们该怎么做呢?看清离场时间:如果你上午9点进晚上21点出,中间没离开小区的话,第二次就不该交钱。截图留证:缴费后拍个照留证据,发现多收钱就投诉他们。主动询问:如果门岗坚持要你再交5元钱就打电话给12345或者联系市场监管部门维权。这次调查让大家知道停车费看似小事却关乎每一位车主的钱袋子厚度!记住法律规定12小时内多次进出只能收一次!下次进小区记得多看看公示牌和手机账单,没准就有几十上百元的“隐形停车费”等着你去揭穿呢!