老旧小区管理缺失的那块制度空白

红旗街东一胡同297号的小二楼,家里开了三辆车的赵先生,最近遇到了一桩让人头疼的事儿。他家门口本来是个只能走人的小道,结果突然被人安了一道铁栅栏,把门口拦了个严严实实,连自家人的三台车都没法开进去了。大家伙儿想去回家,还得先交180块钱买钥匙才行。 说起这道栅栏的来历,那是去年8月的事儿。那会儿赵先生刚搬过来的时候,栅栏还规规矩矩地守在大杂院宿舍门口,根本不挡道。可到了去年8月,二楼的住户把栅栏给整体往外挪了挪,直接把公共通道给拦住了。这一挪不要紧,把五户人家的车队都给关在了外面。 更让人看不惯的是,现在新来的这道栅栏位置占的可不是自个儿家的地儿,而是小二楼和大杂院共用的那个门口。钥匙这东西也变得奇货可居了,不光卖给了业主,还卖给了外人。王先生有一次亲眼看见一个外地牌照的车开进来蹭位子。 现在楼下经常停着好多外来的车,五户人家却只有三台车没法停。自家的位置全被占了,大家伙儿只能把车开到两条街外去停。原来的房主虽然给赵先生留了一把钥匙,可一直没派上用场。栅栏挪地方以后,有个自称负责管理的人上门打招呼,说门锁得换个新的,一人得收180块钱换锁费。 赵先生觉得这事儿有点不太地道。当初买房的时候已经交过一笔费用了,现在还要再掏钱买钥匙和换锁费,这分明就是在重复收费嘛!延安社区的网格长查了一下2018年的调查记录:那时候138户里有97户都同意在小区里装这个栅栏(其实就是车杆)。大家确实在那张纸上签过字。 至于那种“终身免费”的说法还得再核实一下。如果真的存在二次收费的情况,社区会责令当事人把钱退回来,并且把栅栏给拆掉。至于那些外来车乱停乱放的问题,网格长打算再发一份征求意见书给大伙儿签字。少数服从多数呗,如果大多数业主都不同意私自卖钥匙的话,那就按照物业法来处理。 其实这就是典型的“老旧散”小区遇到的难题——既没有物业看管,也没有大门和车位划线。栅栏事件把两个大痛点给暴露了出来:一是公共空间到底该听谁的;二是收多少钱才算合理。 社区提出的“再投票、再征求意见”听起来挺民主的,可万一又陷入“多数人欺负少数人”的怪圈里怎么办?停车难这种事儿要是光靠一道栅栏和180元钥匙费这种粗暴的手段来解决问题的话,只会让矛盾越来越大。真正要解决的其实是老旧小区管理缺失的那块制度空白。