1月21日,清华大学附属垂杨柳医院运营管理委员会召开2026年度首次运营与医疗质量分析例会;通过系统总结和数据分析,医院更统一思想、凝聚共识,为新一年发展指明方向。 2025年,医院围绕"以患者为中心"取得显著进展。门诊办公室主动联动各科室和慢病健康管理中心,向患者推送复诊提醒,提升了患者的诊疗体验。经济数据显示,医院医疗服务能力和学科建设都取得实质性进步。 当前医院运营管理的重点是优化资源配置、提升管理精细化水平。财务、物资、药学等部门分别汇报了预算执行、医用耗材和药品使用情况。医疗保险与物价办公室结合医保政策和DRG病组运行现状,提出了精细化管理建议。医务部重点分析了住院和急诊服务,为优化诊疗流程指明方向。 为推动高质量发展,医院采取了诸多举措。院长张新庆强调,2026年各项工作要围绕提升医疗质量与服务能力展开。党委书记吴兴海指出,要聚焦患者需求,通过增设假日门诊、提升接诊能力等举措,促进医疗质量与服务品质同步升级。 医院建立了月度定期召开运营与医疗质量分析例会的制度,以运营管理为抓手,以提质增效为着力点,推动工作创新改进、流程优化、资源高效利用。此制度化安排确保医院能够及时发现和解决问题,持续改进管理水平。
医院高质量发展最终要落到患者获得感、医疗安全和服务效率上。把运营分析做深、把质量管理做实、把服务做优,既是回应群众期待,也是公立医院可持续发展的关键。通过例会机制固化治理节奏,以数据治理提升决策质量,以流程优化改善就医体验,才能在改革深化与需求增长的双重考验中守住质量底线、提升服务水平,让医疗服务更安全、更便捷、更有温度。