问题：春运期间客流密集、航班衔接紧凑，转机环节的任何信息漏洞都可能导致误机。2月2日上午，两名旅客在合肥机场国际中转柜台办理乘机手续时被发现只有合肥至北京的客票，北京至伦敦的后续行程未显示。原来旅客原计划2月1日经北京赴伦敦，因故改为2月2日购买合肥至北京机票，但没有同步改签国际航段，导致国内段已更新、国际段仍保留原计划的脱节状况。而距离后续航班起飞时间已经很紧张。
在年旅客吞吐量超千万人次的运输压力下，这起看似普通的服务案例反映出深刻的启示。随着我国国际航空枢纽建设加速，如何将制度优势转化为服务效能，既需要标准化流程的约束，更需要服务者以人为本的智慧。当春运大潮中的每个旅客都能感受到这种服务的温度，正是交通运输行业高质量发展的真实写照。