王俪臻、苏菊清报道,3月26日这天下午,南郊街道社区卫生服务中心开始了第一季度的医疗质量检查。这次行动的目的是为了把医疗质量给抓牢,好给老百姓筑起一道健康防线。检查小组是由医务科、护理部的负责人,还有各临床科室的头头凑在一起组成的。他们主要负责去看各个科室在医疗服务、护理服务、院感防控和卫生环境这几个方面做得怎么样。 这伙人采取了现场翻资料、随机抽查和当面提问等办法,一个科室接着一个科室地仔细排查。他们重点看了医疗核心制度是不是真正落实到位了,病历写得规不规范,用药合不合理,院感防控有没有漏洞,护理服务质量怎么样,急救设备和药品管不管用,还有那些不良医疗事件报没报上去。 现场有人翻开运行病历和归档病历查看书写及时性和规范性;也有人去核对麻精药品的管理记录,看账物是不是能对上;还有人盯着基础护理、消毒隔离和医疗废物处置的情况不放;最后连值班人员的急救流程和技能熟不熟都得考核一番。 整个过程中检查小组是带着问题去的,哪里发现问题就现场给反馈指导,并且给出了具体的整改建议。带队的领导也在现场强调医疗质量是医院的命根子。他要求各科室必须把检查结果当回事儿,认真找出问题的根源,并且拿出实实在在的措施来解决这些问题,还得在规定时间内整改好。 这次季度检查就好比是给日常诊疗工作做了一次全身检查。它不仅提高了大家的质量意识和安全意识,接下来这个中心还要借着医共体总院的先进经验来管理自己。他们打算以后加强常态化的监督检查工作,持续完善管理体系,严格落实核心制度,规范诊疗行为。最终目的就是要给患者提供一个更安全、更优质、更高效的看病环境,真正守好老百姓的生命健康。