近日,一面镌刻着"良师引路春风暖,护理育人情意长"的锦旗被送到嘉禾县中医医院护理部,这是该院圆满完成临床实习的护理学生对教学团队的集体致谢,也是该院护理人才培养工作成效的生动注脚。
人才队伍建设是医疗机构高质量发展的关键支撑。
作为基层医疗卫生机构,嘉禾县中医医院护理部近年来面临着如何在有限资源条件下,既要保障临床护理服务质量,又要系统培养专业护理人才的现实课题。
为此,该院护理部将人才培养与梯队建设确定为工作重点,围绕"质量提升、安全保障、专业发展、服务优化、特色彰显"五大核心目标,统筹推进各项工作。
在实践中,该院护理部创新建立了分层分类的培训体系。
针对不同层级护理人员的岗位需求,护理部制定个性化培训计划,避免"一刀切"式的培训模式。
对新入职护士及护理实习生,医院推行"岗前培训+临床带教"双轨模式,既注重基础理论的夯实,又强化操作技能的训练,帮助新员工快速适配临床岗位。
这一模式有效缩短了实习生的适应期,提高了人才输送的质量。
数据显示,2025年医院共接收护理实习生21名,经过系统培训与严格考核,全体学生顺利完成实习任务,其中4人获评"优秀实习生"。
全年累计开展各类培训46场次,覆盖基础护理、专科技能、中医护理技术及行业前沿知识等领域,实现了全员培训的全覆盖。
这种持续的、全方位的培训投入,有力保障了护理队伍整体专业能力的逐级提升。
中医护理特色是该院护理工作的重要着力点。
护理部通过强化技术培训与推广,2025年成功普及中医适宜技术28项,相关操作人次同比增长5%。
这些中医护理技术的广泛应用,为患者提供了多元化、特色化的康复服务,也充分发挥了中医药在护理领域的独特优势,体现了中医医院的办院特色。
在服务质量方面,该院护理部取得了显著成效。
全年患者护理满意度达97.8%,实现护理服务零投诉,累计收获患者赠送锦旗83面、感谢信11封。
这些数据和反馈充分说明,护理队伍的专业素养提升直接转化为了患者的获得感和满意度。
与此同时,护理部积极参与"备战三甲评审"工作,护理骨干深度参与护理流程优化、服务标准修订,推动护理工作向标准化、规范化、精细化方向转变,为医院高质量发展奠定了坚实基础。
从深层分析来看,嘉禾县中医医院护理部的成功经验在于建立了一套科学、系统、人文化的人才培养机制。
这种机制既重视专业技能的培训,也注重人文关怀的融入;既面向当前的临床需求,也着眼于长远的队伍建设。
这正是基层医疗机构在新时代应该探索的发展方向。
一面锦旗虽轻,却折射出护理队伍建设的重量。
把人才培养做扎实,把质量安全抓到位,把特色服务做出彩,护理工作就能从“守住底线”迈向“创造价值”。
对县域医院而言,持续完善带教体系与梯队建设,不仅关乎一批实习生成长成才,更关乎基层医疗服务能力的长远提升与群众健康获得感的不断增强。