每到3月15日,大家都会格外关注产品质量。汽车门网这个年度特辑,就是把2025年SUV投诉榜里排到第59位的乐道L60拿出来说说。数据显示,这车型2025年的投诉指数蹿到了322.7,比起之前涨了15倍多。 从走势看,平时的投诉还挺稳的,也就是12月突然冲了个峰,估计是凑到一块儿投诉去了。而那些投诉的焦点,主要在车身电气上,足足占了55%。尤其是天幕玻璃上长出的那种像斑马纹一样的条纹,2024款和2025款都跑不了。 有个车主倒霉,2024年买的车现在跑了3.9万公里,前阵子突然发现玻璃上有那种明暗相间的纹路。强光下才看得清,提车时自然没注意到。 找4S店和厂家哭诉后,人家给出了一套说法:说玻璃从平板变成弧面的时候得在辊道里加热,加工精度稍微差点,导致接触面有印痕。而且外片绿玻、内片白玻还有Low-E在压制时受热程度不一样,合片后有缝隙透光率就不一样了。 这理由听着像工艺问题不是质量问题,但车主不买账。现在市场上那么多带天幕的车,为啥就乐道L60有这种毛病?大家都说已经有上百号人都发现了类似情况,普遍怀疑是批次的问题。 确实有人去看展车没看到这种纹路,说明确实不是每辆车都这样。面对这种情况,乐道官方至今没给统一的解决方案。 小编在论坛上看见有车主换了玻璃天幕,也有人没动静。 其实工艺参数不稳(比如温度不均),或者玻璃基材本身有波动都可能导致条纹。不管官方怎么解释是工艺还是质量缺陷,都改变不了这事已经影响车主用车、损害消费者权益的事实。 趁着这个3•15节点,希望厂家能正视大家的合理诉求,守住质量底线。