安徽亳州今年推出了一项创新举措,把不动产登记服务直接下沉到社区,帮助老百姓解决难题,让大家能安心生活。亳州市不动产登记中心联合了税务、数据资源、建设单位和街道社区等部门,组成了一个专门的办证小组,打破了部门之间的壁垒,把业务流程给理顺了。这次最大的突破就是改变了过去那种“坐等上门”的做法,把服务窗口直接搬进了安置小区,在老百姓家门口设立了临时服务点。居民只需要带着身份证和拆迁协议这些基本材料,就能在社区里把从申请到领证的所有手续给办了。 通过优化办理流程,大家等待的时间大大缩短了。过去可能要跑好几天甚至几周才能办好的事情,现在最快两个小时就能搞定。亳州市不动产登记中心主任董金平说,自从推行了“一窗办、一次办、一日结”的服务模式后,办事环节从原来的5个压减到了1个,老百姓跑腿的次数减少了80%以上。 亳州市已经定下了目标,到2026年要在扩大覆盖范围、提高服务质量和提升办事效率这三个方面继续深化改革。具体来说就是再增加5个下沉服务小区,探索不见面办理和秒批秒办的模式。截至目前,这项服务已经覆盖了亳州市15个安置小区,总共给2.5万多户居民颁发了不动产权证。 这次改革不仅仅是优化技术流程这么简单,它触及到了基层治理的核心问题——怎么通过机制创新把政策的善意变成老百姓实实在在能感受到的福利。不动产权证虽然只是一张纸,但它关系到老百姓的财产权、子女上学还有贷款融资这些民生大事,是实现“安居梦”的重要法律保障。 亳州市的做法告诉我们破解基层治理难题的关键在于坚持以人民为中心的发展思想。这次改革不仅打通了安置房办证的“最后一公里”,还在政府和老百姓之间架起了一座信任和效率的桥梁。希望更多地方能从老百姓的实际需求出发推出类似的创新举措让改革发展成果惠及更多人。