围绕旅客“选座难、信息不透明、临近起飞才放座”等出行痛点，中国航空运输协会近日组织行业研究制定《公共航空运输企业航班预留座位规则（征求意见稿）》团体标准，并启动为期一个月的公开征求意见。意见稿以经济舱座位预留为重点，提出分类管理、比例约束、透明告知等规则，旨在引导航空公司规范预留座位行为，在运行安全、服务保障与旅客体验之间取得平衡。
航班座位预留规则的制定，是航空服务规范化的重要一步。规则既回应了旅客对基本权益与信息透明的期待，也为航空公司在合规前提下提供增值服务留出合理空间。随着规则更完善并落实，有望推动形成更透明、公平、有序的航空服务环境，让旅客获得更清晰、更安心的出行体验。