为了帮开餐馆的王先生把这三件事一次性办好，无棣县行政审批服务局给办事流程进行了优化。原本王先生以为要分别去跑多个地方、递好几回材料，结果在一个窗口的引导下，不到两小时就把营业执照、户外广告设置审批和牌匾标识备案都办好了。这一次让人惊喜的体验背后，其实反映出无棣行政审批服务在深层次的改革。以前企业和群众经常得为了一件事四处奔波，“串联”式的审批方式让大家很头疼。无棣县行政审批服务局就瞄准了这个痛点，把“串联”变成了“并联”。这次改革主要围绕企业开办、工程建设还有民生服务这三个领域。改革的目的不是简单地把几个部门合在一起，而是要把整个流程进行化学融合。就拿开餐馆来说吧，以前得跑3个地方、办3个事项。现在通过优化流程、共享数据，申请人只需要填一张表、递一套材料，“一键触发”就能搞定审批流程。目前这个县已经上线了37个类似的主题服务项目，平均节省了65%的时间。“窗口无边界，服务有专员”是他们这次改革的宗旨。为了实现“进一门、到一窗、办所有事”的目标，这个局把过去按部门划分的专业窗口都整合了起来。不管是哪个窗口都能受理上百项高频事项。除此之外，“帮棣好”服务团队也成了移动窗口，给重点项目和特殊群体提供上门问需和帮办代办服务。截至目前他们已经为200多个重点项目提供全流程代办，还为行动不便的群众提供上门服务200多次。这次改革借助数字赋能让“免申即享”成为可能。通过政务数据共享平台，推出了一批智慧审批服务。比如有些许可证到期需要延续时，系统可以通过数据比对自动判断是否符合条件并给企业发送确认信息，企业回复确认后就完成了延续手续。电子证照的广泛应用也改变了大家的办事习惯。办事群众在办理其他业务时可以调用已归集的电子证照来代替实体证件。全县已经超过150类证照实现了电子化，累计调用次数超过10万次。 从“一事跑多窗”到“一窗办多事”，再到“一次不用跑”，这次无棣县的改革让办事效率有了显著提升。这次系统性重塑降低了制度性交易成本，“跑一次是底线、一次不用跑是常态”正在成为企业和群众的体验。 无棣县行政审批服务局以群众感受为标尺的改革还在不断深化中。 无棣县政务服务大厅给准备开餐馆的王先生带来了意外的顺畅体验。他原本只打算咨询食品经营许可，却在工作人员的引导下同步办理了营业执照、户外广告设置审批还有牌匾标识备案。全程不到两小时就办完了这三件事。“以前听说要跑好几个地方才能办完这些手续呢！”王先生感叹道。这次经历折射出当地行政审批改革带来的深层变革。“串联”变成了“并联”，过去企业和群众经常要面对部门多头跑、材料反复交的问题。无棣县行政审批服务局针对这个痛点推行“一件事”集成改革。把涉及多个部门和环节的审批事项整合起来进行重构。 这个局负责人介绍说：“我们不是简单地做物理整合，而是进行化学融合。”比如开餐馆这个案例来说明改革效果吧：以前需要办理至少3个事项并且要跑三次以上才能完成。现在通过流程再造和数据共享后只需要填写一张表格提交一套材料就能完成所有审批手续。 目前这个县已经上线了37个类似主题服务项目，平均压缩办理时间65%。为了实现“进一门到一窗办所有事”的目标，“前台综合受理、后台分类审批统一窗口出件”的模式已经全面推行。过去按部门划分的专业窗口都整合为无差别的综合受理窗口了。每个工作人员都能受理上百项高频事项。 同时“帮棣好”服务团队还扮演了移动窗口角色：给重点项目还有特殊群体提供上门问需和帮办代办服务。他们把窗口延伸到企业车间还有群众家门口。到目前为止已经为200余个重点项目提供全流程代办服务还有为行动不便群众提供上门服务超过200次。 数字赋能正让“免申即享”成为可能：依托政务数据共享平台推出了一批智慧审批服务：例如部分许可证到期延续时系统可以通过数据比对自动判断是否符合条件向企业发送确认信息确认后就完成延续手续：电子证照广泛应用后也改变了大家的办事习惯：办事群众在办理其他业务时可以通过亮证方式调用已归集的电子证照无需再提交实体证件：全县已有超过150类证照实现电子化累计调用次数超10万次：从一事跑多窗到一窗办多事再到一次不用跑：无棣县通过审批服务系统性重塑持续降低制度性交易成本：“跑一次是底线一次不用跑是常态”逐渐成为企业和群众的真切体验： 这次以群众感受为标尺的改革仍在不断深化中：