农历腊月，青岛王哥庄大集迎来一年中最热闹的时节。这座有着160余年历史的传统市集，每逢农历四、九开市，近500个摊位沿街铺开，吸引本地居民和各地游客前来赶集。人气高了，摊位争执、消费纠纷等问题也更容易出现。如何守住这份“烟火气”，成了当地基层治理需要回应的现实课题。 问题与挑战： 王哥庄大集日均客流量大、交易密集，又毗邻崂山核心景区，游客与摊主之间的消费争议、周边交通拥堵等情况时有发生。以往偏“临时突击”管理方式难以覆盖高频、细碎的现场问题，建立更稳定的长效机制势必行。 创新治理模式： 王哥庄派出所推动“警格+网格”双网融合，将大集及周边区域科学划分为多个网格，每个网格配备专职民警和网格员，让管理和服务更精细。民警每天走访商户，重点排查消防设施、疏散通道等安全隐患，并建立整改台账，推动问题发现、整改、复查闭环落实。交通管理上，交管部门采取车巡与定点疏导结合，情指中心依托视频监控实时掌握车流变化，及时调度，引导通行，尽量减少拥堵。 纠纷调解显成效： 在纠纷调解上，民警坚持把情、理、法讲清楚、用到位。比如，一名游客因购买的榴莲果肉不够饱满提出退货，民警没有简单“拍板”，而是耐心沟通，厘清争议点，最终促成双方和解。遇到涉及专业认定的消费纠纷，派出所也会协调市场监管等部门共同参与，提升调解的专业性和公信力。2025年，大集区域发生的19起纠纷均得到妥善化解，其中多数通过联合调处完成。 文化传承与旅游经济： 王哥庄大集不仅是买卖交易的场所，也是当地传统生活方式的延续。民警在维护秩序的同时，也会为游客提供必要的咨询服务，推荐特色商品、介绍风土人情，帮助游客更顺畅地游览消费。以“平安导游”的方式把安全服务融入日常管理，既提升了游客体验，也为文旅消费和地方经济增添助力。
王哥庄大集的变化，是基层公安创新治理的一次具体实践。在这座百年古集中，“警格+网格”的协同让管理更有章法，温和有效的调解让矛盾止于萌芽，科技手段的应用让秩序维护更精准。实践也说明，平安不是只靠管住现场，更要在守住秩序的同时，兼顾商户权益、优化游客体验，让市集更好逛、更好买、更安心。随着传统市集文化与现代治理方式不断融合，公安专业力量与社会力量形成合力，基层治理将更扎实，群众的获得感、幸福感、安全感也会更可感、更可靠。