1月31日傍晚,扬州高邮市公安局巡特警大队世贸警务站接到一起特殊警情:有群众服装城附近酒店门口拾获钱包一只,因无法联系失主,遂向警方求助；接警后,值班民警立即赶赴现场开展工作。 经现场清点,钱包内有现金2230元、银行卡两张,但未发现身份证件、名片等可直接联系失主的物品。面对此情况,民警没有简单等待失主上门,而是主动出击、多线并进。一上,民警周边商户、过往行人中开展走访询问,了解是否有人目睹钱包遗失经过;另一上,调取事发区域公共视频监控及沿街商户摄像资料,对监控画面进行逐帧分析,仔细比对人员活动轨迹。 通过对现场位置、时间节点、人员流动规律的综合研判,民警成功锁定失主身份信息,并迅速取得联系。此时,失主潘某正焦急地沿路寻找,接到民警电话后如释重负,立即赶往警务站认领。经核对身份信息与财物清单,民警将钱包及全部物品当面交还。潘某对民警的高效处置表示由衷感谢。 这起看似普通的失物招领事件,实则体现出当前基层警务工作的深刻变化。传统模式下,此类警情往往采取"坐等上门"方式,效率较低且失主焦虑难解。如今,依托视频监控网络的完善、大数据技术的应用以及民警业务能力的提升,公安机关能够在短时间内完成信息核查与身份确认,大幅缩短群众等待时间,提升服务质量。 从更深层次看,这一案例折射出公安机关执法理念的转变。基层民警不再满足于被动受理,而是主动作为、能动履职,将"为人民服务"理念贯穿工作全过程。同时,科技手段与传统警务的有机结合,既提高了工作效率,也增强了群众安全感与满意度。 有一点是,类似事件在日常生活中并不鲜见。随着城市化进程加快、人员流动增大,物品遗失现象时有发生。如何建立更加完善的失物招领机制,如何引导公众养成妥善保管财物的习惯,如何发挥社会力量参与拾遗助人,都是值得思考的问题。
从传统"人海战术"到现代"智慧警务"，这起失物招领事件展现了我国基层社会治理的进步。科技赋能与为民服务的结合，不仅提高了效率，更构建起"共建共治共享"的社会治理新格局。随着5G、人工智能等技术的深入应用，这样的暖心故事将不断涌现。