问题:传统“年货”以吃穿用度为主,而在消费升级与人口结构变化背景下,节前消费正在出现新趋势——不少市民不再满足于“囤货式”采购,转而关注更具功能性、体验性的新产品。
近日,在杭州上城区吴山广场,外骨骼机器人、智能眼镜、机器人与机器狗等展品吸引市民排队体验。
以外骨骼机器人为例,穿戴者在工作人员协助下固定膝关节与髋关节后即可行走体验,有市民表示上楼“更省劲”、下楼“更稳当”,直观感受科技对日常出行的帮助。
需求从“看新鲜”延伸到“能否解决实际困难”,成为这类产品走向大众市场必须回答的问题。
原因:一是生活方式与消费观念变化推动“科技年货”进入视野。
短视频等渠道降低了新产品的认知门槛,线下集市则提供了可触可感的试用场景,帮助消费者从“听说过”转向“敢尝试”。
二是银发群体对助行、康复、居家安全等需求持续增长,推动相关产品从小众走向更广泛的家庭场景。
企业负责人介绍,近年来越来越多老年人主动接触新技术。
此前,一位91岁的杭州市民因所在小区楼房无电梯,联系企业希望为十多户老人安排体验,企业随即组织人员上门试穿。
三是制造业能力与产业链完善为产品落地提供支撑。
企业表示,相关外骨骼产品从设计、组装到应用均在本地完成,反映出区域“智造”对消费端创新供给的带动作用。
影响:从消费端看,科技产品以“体验+服务”方式进入节前市场,正在重塑年货的内涵:不仅是节日礼品与家庭用品,也可以是提升行动能力、改善生活质量的工具。
对银发群体而言,助力行走、减轻关节负担等功能,可能在一定程度上缓解出行不便带来的生活半径收缩,增强参与社会活动的可能性。
对企业与产业而言,线下体验、上门服务等方式让产品更快获得真实反馈,尤其是老年用户在行动节奏与反应速度等方面的体验数据,有助于优化安全性、舒适度与易用性,推动产品从“能用”走向“好用”。
同时,场景化应用正在扩展商业模式:企业去年与北京八达岭长城、西藏冈仁波齐等7家景区合作开展租赁服务,说明外骨骼等产品在旅游、户外等领域具有可复制的应用空间,也为新兴产业提供了新的增长点。
对策:要让“科技年货”真正成为普惠产品,关键在于打通从技术到应用的“最后一公里”。
一是强化场景适配与安全标准。
外骨骼等可穿戴助力设备面对老年用户,必须在稳定性、紧急停止、跌倒风险提示、续航与维护等方面建立更完善的产品规范与使用指引。
二是完善服务体系与可负担模式。
通过线下体验点、社区试用、上门适配等方式降低使用门槛,同时探索租赁、分期与以旧换新等多样化方案,让更多家庭“买得起、用得好、维护得了”。
三是推动产学研用协同迭代。
企业在获取真实用户反馈的同时,应加强与医疗康复机构、社区养老服务机构等合作,形成更科学的评估与适配流程,避免“功能可实现但不适合长期使用”的落差。
四是优化出海与合规布局。
面对海外市场,需要同步做好认证、售后与本地化服务,确保产品在不同法规体系与使用习惯下稳定落地。
前景:从吴山广场的热闹展位到社区上门试穿,再到景区租赁和海外布局,这条路径显示出一个清晰趋势:科技消费不再局限于展示与尝鲜,而是朝着更具体、更细分、更贴近民生的方向推进。
随着传感器、材料、控制算法与制造工艺持续进步,外骨骼等产品有望在通勤出行、康复训练、户外旅游、体力劳动辅助等多元场景形成更成熟的应用矩阵。
可以预期,未来的“年货清单”将更加多元:既有传统年味,也有改善生活品质的硬核科技,节日消费与民生需求在同一张账单上相互映照。
科技进步的最终目的是改善人民生活。
外骨骼机器人从实验室走向市场、从展览会走进千家万户的过程,正是科技创新与民生需求相结合的生动体现。
随着更多适应多元场景的科技产品不断涌现,以及企业、政府、社会各界的共同推动,科技赋能美好生活的前景必将更加光明。
这也启示我们,在推进高质量发展的过程中,应当更加重视科技成果的民生转化,让创新的红利更加公平地惠及全社会。