佛山妇联创新服务模式 关怀一线女性劳动者 推动"三新"领域妇女组织建设取得新进展

问题——随着城市服务业和新业态经济加速发展,一线女性劳动者及“三新”领域从业女性规模持续扩大。她们环境维护、民生服务、社区治理等工作中不可或缺,但也普遍面临工作强度大、作息不规律,健康管理与家庭教育支持不足,可获得的公共服务资源有限等现实困难。如何让关爱服务更精准地触达“看得见的辛苦”和“看不见的压力”,成为基层治理和群团工作必须回应的问题。 原因——一上,新业态就业灵活分散、流动性强、组织化程度不高,传统服务往往出现“找不到人、覆盖不均”的情况。另一方面,一线岗位劳动时间长、服务半径大,参加培训、健康管理和家庭教育指导等公共服务的时间成本较高。另外,社会组织、行业协会在专业服务供给上有资源和能力,但仍需要更有效的统筹,把需求对上、把服务落到位。因此,推动妇联组织向“三新”领域延伸覆盖,并通过多方协同打造便捷可及服务场景,成为提升服务效能的重要抓手。 影响——3月7日,佛山市禅城区普君新城广场举办致敬城市“焕”妆师公益活动。活动在佛山市妇联、市民政局指导下,由市社会组织妇联联动美容美发、环卫清洁、家庭教育等对应的行业协会和社会组织共同开展,以集市式、场景化服务把关爱送到一线岗位女性身边。现场设置义剪造型、艾灸温灸等康养体验、家庭教育咨询等服务点,并组织行业知识宣讲与产品展示,帮助从业群体提升健康意识、职业防护和家庭教育能力。活动还开展“红旗姐姐开讲啦”宣讲,围绕亲子沟通等主题分享可操作的方法,提升家庭教育支持的可及性与实用性。 从社会治理角度看,这类活动以“小切口”回应“大民生”:既是对劳动价值的尊重,也通过可感可及的服务提升从业群体获得感;既整合行业资源和志愿力量,也在公共空间中营造尊重劳动、关爱女性的氛围。对城市而言,环卫清洁、美容美发等岗位是城市运行的基础环节,稳定从业队伍、改善职业健康与家庭支持条件,有助于提升公共服务质量和治理韧性。 对策——佛山市有关部门与妇联组织以此次活动为载体,探索形成“妇联牵头、民政指导、社会组织参与、行业协会支撑、志愿力量补充”的协同模式:一是推动组织覆盖向“三新”领域延伸,通过健全组织体系、拓展服务阵地,提高联系服务的触达率;二是整合社会资源,将健康管理、技能支持、心理与家庭教育等需求纳入服务清单,形成可复制的“服务包”;三是将宣讲、咨询与行业资源对接结合,既解决当下问题,也加强长期能力建设;四是把节日节点与常态机制结合,推动关爱服务从“办活动”逐步走向制度化、常态化。 前景——面向下一阶段,佛山市将继续围绕引领、服务、联系等职责,推进“三新”领域妇联组织建设与服务供给创新。随着新就业群体规模扩大、社会组织治理能力提升以及公共服务精细化水平提高,预计这种“多场景、低门槛、强链接”的服务模式将更常态化,并继续延伸至职业发展支持、权益保障、家庭友好政策宣传等领域。通过把组织覆盖做深、把服务供给做实、把资源链接做强,有望带动更多女性实现稳定就业、提升技能、增强幸福感,让巾帼力量与城市发展形成更良性的互动。

在经济社会结构深刻变化的背景下,如何更有效地联系并服务新兴领域女性群体,已成为各级妇联组织需要持续破解的课题;佛山此次公益活动既是节日里的暖心服务,也是基层妇联工作方式的一次实用探索。让更多“她力量”被看见、被支持,城市发展也会因此更有温度与活力。以需求为导向、以实效为目标的做法,或可为其他地区开展涉及的工作提供参考。