长白山边境管理支队创新冬季旅游安保模式 让游客在冰雪中感受安心与温暖

今年冬季,长白山地区进入传统旅游旺季。

连日低温与降雪并未削弱游客热情,来自各地尤其是南方地区的赏雪人群持续增加,换乘中心、景区出入口及热门打卡点人流密集,交通组织、安全管理、应急救援等压力同步上升。

在“冰雪热”带动消费的同时,如何确保游客安全、维护旅游秩序、守住边境安全底线,成为基层治理必须直面的问题。

从问题看,冬季旅游安全风险具有突发性与叠加性:一是冰雪路面易造成交通事故和人员摔伤,夜间能见度下降、气温骤降增加救援难度;二是客流集中可能引发拥挤踩踏、走失迷路等警情,尤其在景区外围和换乘节点更易形成短时聚集;三是边境地区地形复杂、管理要素多,游客对边境法律法规了解不足,个别不当行为可能触碰管理红线,带来安全隐患与管理风险。

上述问题一旦处置不及时,不仅影响游客体验,也可能放大公共安全和边境治理压力。

从原因分析,长白山冰雪旅游热度持续走高,与高品质雪资源、旅游产品供给丰富以及交通条件改善等因素密切相关。

随着“冰雪经济”成为冬季消费的重要增长点,旅游需求呈现假日集中、家庭出行增多、夜游活动增量等新特点,对基层警务提出更高要求。

同时,低温、降雪、山地道路等自然条件,使得风险更容易因“人、车、路、气候”叠加而显性化。

客流扩张背景下,传统被动处置模式难以满足精细化治理需求,必须向前端预防、主动服务转变。

基于上述研判,长白山边境管理支队围绕“防风险、保安全、促服务”综合发力,着力把风险处置在前、把服务做到细处。

支队坚持动态研判辖区态势,严格落实24小时执勤巡逻制度,针对边境一线、重点路段和人流密集区域开展常态化巡逻踏查与隐患排查,推动警力随客流走、随风险动。

在景区外围与景区内部,采取车巡与步巡相结合方式,强化重点时段、重点点位警力覆盖,形成可见、可感、可依靠的安全存在,提升震慑力与应对效率。

在处置机制上,支队突出“快速响应、就近处置、闭环解决”,把“被动管理”转化为“主动服务”。

围绕游客求助、涉旅警情受理等高频事项,健全响应流程,提升现场处置与沟通效率,力求让群众感受到“问题有人管、困难有人帮”。

与此同时,结合冬季旅游特点,提前制定应急救助预案,在景区设置临时救助点,配备常用急救药品、防寒物资与应急工具,增强现场救助能力,降低因低温或意外造成的二次伤害风险。

在服务保障方面,边境检查站执勤卡点进一步释放便民效能,党员先锋岗强化引导咨询与便民服务供给,通过提供热水、路线指引等方式,为过往群众和游客提供实在帮助。

面向换乘中心、粉雪谷等人员集中的场所,民警开展贴近实际的普法宣传,围绕新修订的《吉林省边境管理条例》及《中华人民共和国治安管理处罚法》等与出行密切相关的法规,采取面对面讲解、发放资料等方式,帮助游客和从业人员明确边境管理要求与行为边界,提升守法意识和自我保护能力。

普法与执法同向发力,有助于从源头减少不文明行为和违法风险,推动旅游秩序更有序、治理更可持续。

从影响看,这一系列举措不仅直接提升了游客出行安全和旅游体验,也为景区运营、交通组织和应急体系联动提供了更稳固支撑。

对地方发展而言,安全是旅游业的生命线。

基层治理能力提升,能够增强目的地口碑与承载力,推动“流量”向“留量”转化,为冰雪旅游持续升温提供重要保障。

同时,边境地区在扩大开放与发展旅游的过程中,更需要以法治化、规范化手段处理好发展与安全的关系,确保旅游繁荣与边境安全同向推进。

面向未来,随着春节假期等节点临近,长白山客流仍可能继续增长。

下一步,需要在坚持常态化巡逻防控的基础上,进一步强化部门联动与信息共享,推动公安、景区管理、交通运输、医疗救援等力量协同运转;同时,可结合客流大数据与气象预警,优化警力布置和应急预案演练,提高对极端天气、交通拥堵、人员走失等情形的预判处置能力。

在服务层面,持续提升咨询引导、救助保障和普法宣传的精准度,让安全治理既有力度也有温度,为冰雪产业健康发展营造稳定环境。

在冰天雪地中闪烁的警灯,不仅照亮了游客的平安归途,更折射出新时代边境管理的温度与精度。

当"冷资源"持续释放"热效应",这种将刚性执法与柔性服务深度融合的实践,正在重新定义冰雪经济的安全边界。