2020年,安徽亳州市出现了一起涉及九旬老人的诈骗案,亳州市市场监督管理局高新技术开发区分局和亳州禾善堂健康产业发展有限公司等单位和个人卷入其中。南京同仁堂的名号被滥用,这引起了社会的广泛关注。事件发生在今年2月4日,孟先老人花费100元购买了5丸所谓的“神药”,孟先生给记者展示了产品外包装显示为方便食品,并不是药品或保健品。 老人的儿女发现,这款名为“宫廷御膳保芯丸”的“神药”并没有任何国药准字或健字号等标识,也没有写明产品疗效。经查询,这款产品的生产商是亳州禾善堂健康产业发展有限公司,该公司地址在亳州市高新技术产业开发区合欢路。他们还发现,这个包装上没有任何与南京同仁堂相关的内容。 通过进一步调查得知,这个公司成立于2020年。该公司因无法联系到地址而被列入经营异常名单。这个公司注册留下了4个手机号码,其中一个停机,一个无法接通,还有两个无人接听。记者尝试拨打包装上的400服务热线时发现该号码是空号。 孟先生气愤地表示,这次事件金额虽然只有100元,“但理必须讲清!”他希望通过媒体曝光这个骗局以避免更多老年人受骗。“这次事件背后隐藏着许多值得深思的问题。” 实际上,这个产品的主要成分为玉米淀粉、蛹虫草、黑果枸杞、藿香和益智仁等普通食材。“百元虽少”,但涉及到老人健康和财产安全就不是小事了。 根据《食品药品投诉举报管理办法》及《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》,消费者遇到此类情况完全可以进行投诉举报。3月17日,记者联系到亳州市市场监督管理局相关负责人表示,遇到此类情况消费者可拨打0558-12315投诉。 老人子女提到他们平时会把老人随便添加的陌生人联系方式删除一些,“不外乎都是让她花钱买课、买保健品的人。”然而这次被骗却让他们意识到问题严重性。“我们担心如果只是乱买些保健品浪费钱也就罢了。”但这次是真的遇到了大问题。“如果只是乱买些保健品”,浪费钱也就算了,“但这次是真的遇到了大问题”。“他们通过微信转账交易”,还可以通过微信支付页面进行订单投诉。 负责人说很多保健品诈骗受害者是被“免费赠送”、“精准营销”背后的“情感陪护”所俘获。“对于高龄老人而言”,微信那头嘘寒问暖的销售员会给他们一种错觉,“觉得这些人似乎比忙于工作的家人更关注自己的身体状况。” 这次事件中显示出几个关键点:100元购买5丸“神药”,亳州禾善堂健康产业发展有限公司作为生产商未能提供足够的证据证明其产品符合相关标准;南京同仁堂的名号被滥用;孟先老人轻信销售人员;销售人员利用亲情攻势诱导购买;包装盒显示为方便食品。