最近，预付消费的“全国通用”承诺老是出问题，有的连锁品牌把加盟模式搞得漏洞百出，监管起来也挺难。很多消费者在某个知名连锁品牌办了会员卡，结果那个店关门了，卡在别的地方不能用，退款也麻烦。工作人员当时可是信誓旦旦说“全国通用”，现在用起来却各种限制。这事儿在网上投诉的越来越多，说明有的企业合同签得再好，实际办事时也可能让人失望。 其实问题出在加盟模式上。品牌总部和加盟店之间财务分离，预付款直接进了加盟商的腰包，总部只管授权和指导。要是加盟店出了岔子，总部就拿“独立经营”当挡箭牌推卸责任。还有些企业连直营店和加盟店都不分清楚，消费者看牌子都分不清哪家是哪家，结果花钱的时候才发现不对劲。 这种乱象对消费者信心打击挺大的。钱都给了，消费也不方便了，大家心里没底。不少人以后都不愿意再办这种卡了。行业里的其他老实商家也跟着倒霉，因为这几个坏了名声的人，让大家都不敢轻易相信别人了。 最高人民法院在3月份发布了司法解释，专门来管这种纠纷。要是消费者觉得自己是和总部签的合同而不是加盟店的话，法院就会让总部承担责任。这规定挺厉害的，逼着品牌总部以后得好好盯着加盟店看。 现在监管部门也开始行动了，有的地方让企业把钱存到专门账户里防止跑路；行业协会也在搞标准合同模板。大家以后可以试着给自己设个“冷静期”，不满意了能退掉预付款。 对于商家来说靠开店数量赚钱的时代要结束了。以后得搞清楚哪些店是自己开的，别再模糊不清了；还要设立应急基金赔消费者。 总的来说预付消费发展得挺好的但也得慢慢改改毛病。监管得细点才行；商家也不能光想着赚快钱；大家买东西的时候得多长个心眼留着证据维权。 只有当企业把诚信放在第一位的时候才能长久发展下去。