杭州的方先生在2月3日花了4991.65元，从“名富金银投资旗舰店”买了200克的银条。商家承诺这是S9999纯度的投资银条，证书上显示为足银999.9g，还是由中鑫银科金银珠宝检验检测中心出具的。可2月7日收到货时，他发现这银条根本不像真的。 2月8日上午，方先生把这块“银条”带到了杭州的金银店，结果用光谱仪一测，发现里面含银量只有0.41%，铜占了52.74%，还有44.59%的锌。这下子让他彻底傻眼了。他在2月11日找到了店铺的负责人，对方却让他找专业机构检测。他担心如果检测结果造假，赔偿该怎么办。负责人员表示如果检测出来是假货，可以退一赔三。 方先生在2月12日送去浙江省地物检验检测集团有限公司鉴定，花费500元费用后，结果显示表层主体元素根本就不是金、银、铂、钯这些贵金属。他拿着这张结果报告又去找了网购平台，平台客服回复说商品是正规销售的，建议继续保留使用。 直到2月13日平台才改口说商品质量需要进一步核实。可商家从初七上班后就失联了，电话一直关机无人接听。方先生觉得平台作为监管方应该先给他退一赔三。律师认为商家售假构成欺诈，平台有连带责任，消费者主张先行赔付是有法律依据的。 这次事件涉及到近5000元的金额和近500元的检测费用，让消费者对网购失去了信心。这次事件让大家看到了网购平台监管的漏洞和商家诚信的缺失。