自贡自流井区强化广告监管双线发力 科技赋能筑牢合规防线

问题——互联网营销快速发展,带来广告投放渠道多元、传播速度快、覆盖面广等特点,也让部分广告更容易出现夸大宣传、误导性表述甚至触碰法律底线。尤其医疗美容、药品保健、金融理财、教育培训等与民生密切涉及的领域,虚假或引人误解的宣传更容易引发消费纠纷。同时,户外广告直观、曝光持续,一旦内容违规或发布不规范,误导可能长期存在,影响城市公共空间秩序和市场公平竞争。如何在激发市场活力与保障消费安全之间取得平衡,成为基层监管的重要课题。 原因——一上,部分经营主体对广告法律法规理解不到位,直播带货、信息流广告、短视频营销等新场景下,对合规边界把握不准,内部合规管理相对薄弱;另一上,互联网广告呈现碎片化投放、跨平台扩散、更新频繁等特征,传统人工巡查难以及时覆盖。叠加行业竞争加剧、流量导向明显,个别商家宣传中使用“绝对化用语”“疗效承诺”“诱导性承诺”等表述,试图以夸张话术获取关注和转化,对监管的专业性与时效性提出更高要求。 影响——广告是连接供需的重要信息载体,合规发布有助于增强消费信心、促进公平竞争;反之,违法违规广告不仅侵害消费者知情权和选择权,还可能在医疗、金融等领域引发安全风险,造成经济损失与信任受损,进而影响行业生态与营商环境。对地方而言,广告秩序直接关系消费环境,规范治理既是维护群众切身利益的需要,也是推动市场主体高质量发展的基础性工作。 对策——针对上述特点,自贡市自流井区市场监管局以“三聚焦”为抓手,推动监管由“事后查处”向“事前预防、源头治理”延伸。其一,聚焦法规宣贯,夯实合规基础。通过政策宣讲、线上资料推送等方式,督促广告主、广告经营者、广告发布者组织从业人员学习相关制度规范,提升对《广告法》及互联网广告、医疗广告等配套规定的理解,强化依法经营意识。其二,聚焦重点行业,开展“合规体检”和约谈提醒。围绕医疗美容、金融、教育培训等领域开展上门指导,对苗头性问题提前提示、压实责任,并建立约谈台账,推动问题早发现、早纠偏,降低违法风险与社会危害。其三,聚焦“科技+监管”,提升互联网广告风险识别与处置效率。依托网络交易监测平台,对医疗、药品、医疗器械、保健食品以及体育赛事相关等重点领域广告开展智能巡查,针对“最先进”“根治”“无效退款”等易触碰红线的表述加强抓取分析,并建立“监测—研判—处置”快速通道,做到线索发现后及时研判、启动核查,力争在扩散前把风险拦住。据介绍,目前已开展宣讲40家次,覆盖重点企业13家;监测发现有效线索2条,正在继续核查处理。 前景——从治理趋势看,广告监管将更注重系统化、精准化和协同化:一上,通过规则宣贯、合规指导和重点行业整治,推动企业建立自查自纠机制,减少“踩线式营销”;另一方面,依托数据监测与快速处置机制,提高对新型互联网广告违法行为的发现率和处置效率。随着监管手段与企业合规建设同步推进,预计辖区广告发布秩序将进一步规范,消费者权益保护力度持续增强,市场竞争环境也将更加公平透明。同时,针对新业态、新场景的规范治理仍需持续发力,推动形成政府监管、平台治理、行业自律与社会监督相结合的长效机制。

互联网广告监管是维护市场秩序、保护消费者权益的重要工作;自流井区市场监管局的实践表明,坚持法规宣贯与科技赋能并重、线上监测与线下指导联动,才能更有效应对互联网时代广告监管的新挑战。这个做法为其他地区提供了参考,也为更完善广告监管体系提供了思路。随着监管机制完善、技术手段持续升级,将为消费者营造更安全、更诚信的市场消费环境。