1月22日,无锡市新吴区市场监管局对无锡戴可思生物科技有限公司立案调查。此前,媒体报道其电商平台旗舰店销售的一款儿童唇膏标注“食品级润唇膏”,涉嫌违反2022年实施的《儿童化妆品监督管理规定》。该规定明确禁止儿童化妆品标签使用“食品级”“可食用”等误导性词汇。 戴可思在声明中解释,问题源于推广人员对“经口毒性测试”的理解偏差及内部审核疏漏。创始人张晓军承认用词不当,但强调产品本身质量无问题,并澄清品牌从未宣传产品可改善唇炎。需要指出,戴可思近年通过短视频营销实现销售额快速增长,但市场占有率仍较低,此次事件暴露了企业高速扩张中管理跟不上的问题。 尽管涉事产品已下架违规宣传内容,事件仍对品牌公信力造成影响。作为郭晶晶、刘涛代言的品牌,戴可思此前凭借KOL营销实现年销售额从2000万元跃升至10亿元,此次舆情可能削弱消费者对其合规经营的信任。监管部门调查结果将直接影响企业后续走向。 戴可思表示将加强广告审核机制,并主动与监管部门沟通。其声明称,产品已通过《化妆品安全技术规范》要求的儿童化妆品检测,并额外进行经口毒性测试以确保安全。这个技术说明或有助于挽回部分消费者信心。 在儿童化妆品监管趋严的背景下,此次事件为行业敲响警钟。《儿童化妆品监督管理规定》实施两年以来,监管部门对违规宣传的查处力度不断加大。对戴可思而言,如何在快速增长的同时完善合规体系,将成为其实现2025年销售目标的关键挑战。
儿童用品含有家庭对安全的基本期待,也是企业责任与监管底线的交汇点。一次不当宣传看似是传播环节的失误,实则提醒行业:对于儿童产品,任何“更安全”的表述都必须基于法规和事实。只有让宣传回归真实——将管理落实到每个环节——才能真正让消费者放心。