在数字经济与实体经济深度融合的背景下,传统零售行业急需转型升级。湖北随县以数字技术为抓手,帮助中小零售主体摆脱对经验的依赖,提升经营效率。湖北省随州市随县烟草专卖局(营销部)给终端零售户“安装了智慧大脑”,这个店铺管理系统让零售户能从“凭感觉”变成“看数据”。系统会自动生成商品动销排行、库存分析还有收入趋势等信息。例如厉山镇的零售户沈翠萍通过系统发现抽纸销售趋缓后,就赶紧策划了促销活动。与此同时客户经理也能通过这个平台实时掌握零售户经营数据并生成客户画像。客户经理陈婉璐就表示,因为有了数据支持服务人员才能更快发现问题并给出针对性建议。随县烟草专卖局(营销部)为了推进数字化转型采取了多项措施:强化工具应用、深化服务转型还有培育数字生态。零售户程留奇说现在大家都习惯用数据来看问题,在社群里讨论策略形成了“比学赶帮超”的氛围。现在随县零售终端数字化不仅仅是工具应用层面的升级了更是经营意识和服务体系的重构。 未来随县烟草专卖局(营销部)还会继续深化数据驱动战略,进一步帮助零售户跨越“数字鸿沟”。从经验到数据从粗放到精准随县的实践证明数字化转型不仅是技术工具的升级更是经营理念和服务模式的重塑。在数字中国建设全面推进的今天给传统产业赋能激发基层经济单元的内生动力已经成为推动区域经济发展的重要路径。