2024年的2月2日,中国铁路武汉局集团有限公司十堰车务段牵头,把春运的开场戏唱在了十堰东站。这天上午九点,工作人员、志愿者还有旅客们聚在一起,热热闹闹地举行了启动仪式。虽然天气不咋地,但大伙儿心里都跟明镜似的,今年的春运肯定少不了他们。数据显示,当天一共开了62趟车,光是高铁就跑了32趟。这就把7686名旅客从家里往外送。特别是要回家的人,足足有13655个,比往年更红火。这些人大多是去北京、上海打工的,也有去东北、陕西或者川渝的。 为了把安全和服务抓好,车站里来了将近一百号人。最亮眼的是那30个穿黄马甲的青年志愿者,他们在谷城、丹江口、武当山西、十堰东还有十堰站守着,给老弱病残孕帮忙,还教大家怎么买票、怎么用轮椅。为了让他们上手快,部门提前让他们脱产培训了两天。为了把节日的气氛弄起来,上午9点半的时候,车站大厅里开始放歌舞。 除了看着好看,工作人员还给旅客送了100份礼物,里面有定制的台历和高铁模型,还有个万能的12306服务码。拿着这个码就能查车次、买票、叫服务,连货运都能连得上。在车站大厅的一角还摆了个图书角,免费送了100本《三湾》。中国铁路武汉局集团有限公司和湖北省文联联合办了个“文化列车千里行”的活动,专门请人现场写春联。章先生拿着自己的春联高兴地说:“省了我们专门去买的时间和钱。” 春运第一天,大家都觉得心里踏实。虽然还有很多活儿要干,还得盯着客流变不变、细节做得够不够细,但至少这个开头开得稳当。往后几天要继续这样干,才能把“平安春运、有序春运、温馨春运”的大目标给达成。