2025年10月，64岁的西安市民杜先生跟老伴在沣峪口附近听了一场关于旅居康养的宣讲，听负责的小陈说公司全国有基地，想去哪就去哪。老两口本来就想往广东、北海或云南跑，觉得90天3980元挺划算，就给小陈交了3881元实缴款，对方还赠送了两天一晚的体验游。当时还特意强调了想去的路线，小陈满口答应没问题。谁知道到了11月初，杜先生想去广东、北海等地旅居时，对接的小周却说这两个地方没基地了，只有云南可选。这不是明显变卦吗？杜先生就想退钱，结果小周离职了，又找到小陈理论。小陈先是不认账说不退，后来又开始拖延扯皮，今天商量明天流程的，最后直到11月14日才勉强同意退钱。杜先生拿回了合同和收据，却只拿到了3184元，剩下的796元被说成是违约金给扣了。2月27日下午，杜先生把这个事儿告诉了华商报大风新闻记者。记者跟着杜先生来到西安市李家村万达的公司。公司的陈先生解释说，当时小周正在离职交接，老两口就提退费了。他承认确实有误会，以为老人想在云南弥勒住四个不同的地方，实际是想在沿途各省找四个基地住。至于违约扣钱的事，他坚持认为是老人主动解除合同，按规矩就得付违约金。最后杜先生气不过，打算继续走法律途径维权。