状元坡社区为了给特殊群体精准普及社会救助政策和居家安全知识，采取了上门宣讲和分组走访相结合的方式，把政策惠民服务进行得很暖心。活动现场，网格员把养老服务补贴、高龄津贴、临时救助等政策条条款款解释得清清楚楚，从申请条件、手续流程到需要准备的材料，一一给大家捋了个明白。面对老人们在参保、申报上的疑问，网格员没着急，耐心解答，让老人知道自己能享受啥好处。 网格员还结合老人的生活习惯，专门把消防安全、用电用气安全还有防诈骗这些常识重点讲了讲，帮大家筑牢了居家安全的“防护网”。宣讲完，志愿网格员分成组去敲门，一对一地给辖区老年居民送服务，确保政策宣传没死角。这次活动不仅打通了政策服务的“最后一米”，还让辖区的特殊群体对政策有了更深入的了解。接下来，状元坡社区会把目光聚焦在这些特殊群体的需求上，常态化开展政策宣传和便民服务，让社区的工作更有温度。