这事儿真神速！12345热线一接报，哈密市的那间超市扰民的麻烦不到半天就给解决了。家住小区的几户人家抱怨了很久，说一到天刚蒙蒙亮，门口那家超市的大喇叭就开始不停地播放促销广告，声音大得震耳欲聋。这让家里的老人心慌得很，年轻人上夜班回来根本没法睡觉，孩子写作业也静不下来。这帮居民受不了这噪音折磨，只好通过12345政务服务便民热线求助。 热线员那边接到电话后马上记录下来，随即把这事给哈密市住房和城乡建设局转派了过去。局里的执法队员接到投诉后立马动身前往现场核实情况。原来这家超市为了招揽过路客，就在门口装了大喇叭全天候广播。就算居民窗户关得再严实也能听到内容，特别是午休的时候特别吵。 执法队员找来了超市负责人耐心讲道理，还讲了不少法律法规的条文，还给举了几个真事说明噪音对人身体健康的害处。起初负责人还说经营需要离不开大喇叭，不过在执法人员细心解释还有周围居民作证后，他终于明白问题有多严重。这负责人当场就关了外面的音响设备，表示要马上整改：“我们马上把外面的喇叭撤掉，以后促销用店里的广播还有牌子就行，绝对不吵着大家休息。” 从居民打热线到执法人员现场处理完整个流程连四小时都不到。到了当天下午小区又恢复了以往的安静。几个在楼下散步的居民高兴地说：“真没想到打个电话这么快就解决问题了，这几天终于能睡个安稳觉了。12345真是帮到了我们心坎上！”哈密市住房和城乡建设局的执法人员也说了要继续回访检查，保证整改效果不会反弹。