问题：智能概念升温，用户更关注实际体验 3月12日，以“AI科技，慧享未来”为主题的AWE上海开幕；随着智能化在家电领域的普及，市场曾出现“概念热、体验冷”的现象：部分产品宣传时强调智能，但在实际使用中仍存在操作复杂、设备联动不畅、节能效果不稳定等问题。展会上，多家企业将重点从单一功能展示转向成套化、场景化和系统化能力，反映出行业对“真智能”——即易用、可联动、可改进——的迫切需求。 原因：技术与政策推动行业转型 业内人士指出，家电智能化进入深水区，主要受两上驱动：一是显示、传感、互联等关键技术成熟，使产品从“能联网”升级为“能理解、会响应”；二是政策层面持续推动扩内需、促消费，以旧换新和绿色节能等方向明确，促使企业提升产品能效、优化体验并降低使用门槛。鉴于此，企业竞争重点正从“拼参数、比单品”转向“比场景、比系统、比服务”。 影响：从单品到全屋协同，重构消费体验 本届AWE上，长虹展示了覆盖电视、空调、冰洗厨等品类的智能家电矩阵，并推出全屋智能解决方案，旨通过“成套化”降低用户选择成本。电视新品采用RGB Mini LED技术，优化光色控制以解决偏色问题，同时提升语音、投屏等交互体验；空调新品引入毫米波雷达，实现“风随人动、风避人吹”的主动服务，并将静音、自清洁等功能与节能性能结合；冰箱、洗衣机则聚焦“保鲜精控”和“洗护流程优化”，通过一体化设计提升从“能用”到“好用”的体验。 在场景化上，企业将厨房、饮水、安防等需求纳入联动逻辑，例如烟灶与烹饪、安防与燃气的组合，推动“单品智能”向“全屋协同”升级。长虹还对智慧家居入口进行优化，整合分散设备实现统一管理和场景定制，强化远程控制与服务响应能力。业内分析认为，未来竞争的关键在于能否在“设备—场景—服务”链条上形成闭环。 对策：从展示到交易，以体验促转化 长虹将展台打造为“直播+体验”的复合场景，通过专业讲解、沉浸式试用和线上专属权益，串联“云逛展—深度体验—便捷下单”流程。这个尝试反映了家电企业对消费链路的重构：在注意力分散的背景下，传统展会正从行业交流平台向消费触达平台延伸。企业还结合体育赛事等品牌资源，强化产品与生活方式的关联，提升用户感知和传播效率。 政策与市场层面，多款高能效产品与以旧换新政策形成呼应。业内人士表示，节能、舒适与智能的融合是未来升级方向；企业若能持续优化能耗、噪音和可靠性等基础体验，将更有效将政策红利转化为实际购买力。 前景：智能化回归体验与协同 从本届AWE看，家电智能化将呈现三大趋势：一是从“被动指令”转向“主动感知”，更注重对人、环境及需求的实时响应；二是从“硬件参数”转向“系统服务”，通过统一入口、跨品牌互联和持续迭代提升用户黏性；三是智能技术向产业端延伸，为教育、制造、农业等领域提供定制化解决方案，实现消费端与产业端的双向升级。
长虹在AWE的表现，不仅是产品展示，更是中国家电行业智能化进程的缩影。在政策与市场的双重推动下，企业需以技术创新为核心，真正实现从“制造”到“智造”的跨越，为用户创造更高品质的生活体验。