60岁以上老人可电话订票

总台央视记者郑连凯在春运现场报道说，铁路部门给60岁以上的老人开通了电话订票服务。刘影是国铁沈阳局长春客运段的列车长，他介绍说，这个服务特别贴心。只要老人们年满60岁，持有二代身份证件，就可以拨打铁路12306客服电话选择按键1来人工订票。这个电话服务时间从早上8点到晚上6点，老人们在电话里给客服说清楚想坐哪天的车、买什么车次的票还有坐哪儿的座位就可以了。