长期以来,我国住宅小区公共收益管理存在账目不清、用途不明等问题。金宸国际大厦是一座2008年入住的商住综合体,十多年来因缺乏业主自治组织,电梯广告、场地租赁等公共收益一直由物业公司单方管理,业主对资金流向了解甚少。这种信息不对称导致业主与物业矛盾频繁,公共设施维护也随之滞后,逐渐影响了居住品质。
公共收益怎么来、怎么管、怎么用,看似是小区内部的账目问题,实则反映了基层治理现代化的水平。金宸国际大厦的分红实践说明,只有把规则立起来、把公开做扎实、把监督落到位,才能让公共资源真正服务于全体业主,推动物业服务提质增效,促进邻里关系更融洽、社区治理更有序。对更多小区而言,透明、规范与共治,或许正是破解公共收益管理难题的关键所在。