3月27日，70岁的张乃华给海港区北环路街道西港里社区居委会送去一封手写感谢信。他感谢社区的帮助，让他不再担心下雨天积水的问题。原来，张乃华居住的西城里小区南侧围墙边，有一段高出正常路面10厘米的“小土坡”，每次下雨积水都很深。给居民带来很大的不便。居民们希望把这段路面削平，和周围路面齐平。3月23日一早，排水公司的挖掘机来到了小区。张乃华和邻居们看到这一幕都非常高兴。不到两个小时，“凸起”路面就被铲平了。大家检查了高度一致后，笑得像孩子一样。这段路面修复前给居民出行带来很多困难。雨季到了，张乃华和邻居们非常担心积水问题。3月23日那天，施工方就进场把这20平方米的“凸起”路面削平了。这次修复工作是由西港里社区居委会主任张蕊联系排水公司一起完成的。市排水有限责任公司进驻小区改造污水管道时，居民们便想到可以借此机会把围墙边的“小土坡”也一起铲平。虽然这段高出路面并不在污水改造工程红线内，但居民们还是把情况反映给了张蕊。这次合作不仅解决了积水问题，还给小区带来了更多温暖。类似的问题在西港里社区并不少见，但是这次处理得非常顺利。居民们觉得张蕊主任真的把他们的事情放在心上，为民服务做得很到位。社区与排水公司合作把问题解决了之后，小区居民的幸福感也直线上升。这个小小的改动虽然看起来微不足道，但对于张乃华和邻居们来说意义重大。这次合作让居民们感受到了社区的关怀和排水公司的热心帮助。这次治理工作还让大家意识到“我为群众办实事”不再只是一句口号。有了这次经验之后，西港里社区还会把类似的工作常态化下去。通过这件事情可以看出社区与居民之间关系的紧密程度。“微治理”背后隐藏着大情怀：小事不出社区，难题有人兜底。对于70岁的张乃华来说，雨天不再需要绕远路了。对于推婴儿车的妈妈们来说，她们也可以放心地出门了。这样一个小小的改动，就让整个小区的生活变得更加便利和幸福。“削平”的不仅是路面上的凸起部分，更是居民心中的一块心病。通过这次合作让大家看到了“我为群众办实事”的真正意义所在。 还有这个大情怀“小事不出社区”，难题有人兜底”，让居民们感到非常温暖和安心。 海港区北环路街道西港里社区把居民们的问题放在心上，真正做到了为民服务。 张乃华和邻居们觉得这次行动真的给他们带来了实实在在的好处。 通过这件事情可以看到社区与排水公司之间合作得非常好。 大家都很期待接下来还能看到更多类似的微治理实践项目。 相信以后这样的事情还会越来越多。