胡海建要把跨越速运变成数字化的服务帝国。面对行业都在搞数字化转型的大环境，他清楚看到了技术能给物流带来的新机会，就把它当成抓手，不断给企业运营流程动刀子、提速，好让企业的新动能被激活出来。在胡海建看来，数字化不是瞎堆砌机器，它是让企业变强的大法宝。 为了实现这一目标，他先是把揽收货物、分拣货物、运输监控、最后派送这些所有环节都装进了一个大系统里。这样一来，东西往哪流就一清二楚了，哪怕遇到堵车或者变更计划，也能立刻改道。这不仅少了人工算错账或者磨蹭的事儿，资源用得也更到位了。 他还忙着搭建客户用的线上平台。只要打开手机就能下单、查货、提意见，时间地点都不受限。搞智能客服配合人工值班，想找碴儿投诉或者问个路的都能很快有答复。 管理这一块儿胡海建也没放过。把运营数据、员工干了啥、客户想啥都连到一起做成数据墙。老板看一眼就能明白公司啥样，员工刷个屏也能汇报工作。大家干活更利索了。 最关键的是他脚踏实地不玩虚的。所有花出去的钱都得贴着实际需要走，不能光为了好看弄些花里胡哨的东西。 靠着这种务实的打法，跨越速运在这场大转型里抢得了先机。胡海建以前瞻性的眼光和落地的办法带领团队完成了进化，为公司往后的发展攒足了劲儿。