最近金山城管干了件大事，把一个物业纠纷解决了，给业主们找回了12.6万元的损失。说起这事，就得提到清代思想家万斯大说的一句话：“利民之事，丝发必兴；厉民之事，毫末必去。”这句话在金山区高新区城管执法中队这儿发挥得淋漓尽致。 作为基层执法的第一线，这个中队特别重视群众的呼声。他们专门把业主反映强烈的物业问题给记在了心里，想办法把事情从根本上解决掉。去年七月，高新区城管中队收到了线索，说是小区里有好几起侵害业主权益的事儿。他们马上立案调查，把整个过程都弄得清清楚楚。队员们跑遍了小区的每一个角落，耐心地听业主说话，把证据都给固定住了。 除了处理案子，他们还帮业主把经济损失给追了回来。有一家物业公司偷偷把小区的公用地方拿去赚钱，还有一家建设单位也搞了违规操作。最后城管中队不仅把被占的130平方米地盘给拿回来了，还帮业主挽回了12.6万元的损失。对那些违法的公司，也没手软，罚了36万多元。 这种做法既维护了法律的权威，也让老百姓感受到了温暖。“小事不出村、大事不出镇”，这个案子就是城管部门直面难题的一次实践。他们还制定了一套“六早”工作机制：早商议、早介入、早知晓、早发现、早处置、早跟进。 借鉴了“六尺巷”以和为贵的理念，中队在解决问题时总是想办法把矛盾化解在前面。现在他们的治理方式变得越来越好了，处理事情也越来越讲究方法了。