儿童益生菌产品涉嫌虚假宣传 专家警示非婴幼儿适用菌株存安全隐患

一、问题:电商暗示加私域承诺,营销套路层层递进 在某进口儿童营养品牌的电商旗舰店页面上,多款产品被贴上了颇具指向性的标签——"专为腺样体研制""关注ADHD""语迟不能放任不管"。

这些表述并未直接宣称治疗功效,却通过"对症"的方式,向焦虑的家长群体传递出产品能够解决特定儿童健康问题的强烈暗示。

消费者李蕾的经历颇具代表性。

她在为孩子购买上述品牌益生菌产品后不久,便接到自称该品牌工作人员的来电,对方索取微信联系方式,并告知将有专属营养师跟进指导。

当天,一名微信昵称含有该品牌名称及"营养师"字样的账号主动添加了她的好友,随即展开一对一的产品讲解。

这位"营养师"在交流中声称,产品中的桔梗、紫苏籽具有舒缓抗炎作用,专利菌株可调节免疫,沙棘果粉与富锌酵母能修复呼吸道黏膜,进而改善腺样体肥大、缩小腺体肿大。

当被追问见效周期时,对方给出了"一至两个周期可见效,慢的需两至三个周期"的明确承诺。

记者注意到,该"营养师"的社交账号每日更新两至三条内容,内容涵盖产品使用反馈、促销活动及育儿科普,其中大量使用消费者对话截图,配以"家长真实反馈""明显改善"等文案,营造出产品有效的舆论氛围。

二、原因:公开平台规避监管,私域空间成法外之地 中华人民共和国食品安全法与广告法均明确规定,普通食品不得宣称任何保健功能或疾病预防、治疗功效,即便是经注册或备案的保健食品,也不得涉及疾病治疗。

然而,上述品牌采取的是一套经过精心设计的"组合拳":在公开电商页面,以"对症"标签进行隐性暗示,刻意回避直接的功效表述;在引导消费者进入私域后,再由"营养师"以一对一方式作出具体的疗效承诺。

这种将公开宣传与私域沟通分离的操作模式,显然是在有意规避平台监管与法律约束。

业内人士指出,私域渠道的沟通内容难以被平台算法或监管部门实时捕捉,这为部分商家提供了游走于法律边缘的空间。

与此同时,家长群体对儿童健康问题的高度敏感与信息不对称,也为此类营销手段提供了滋生土壤。

三、影响:菌株违规入食,安全隐患不容忽视 记者从消费者提供的产品图片中了解到,这款宣称"专为腺样体研制"的益生菌,主要成分包括乳酸乳球菌JYLL-60、副干酪乳酪杆菌GM080及多种植物提取物。

上述两种菌株均已取得我国发明专利,专利文件显示其分别具有提高免疫力及治疗过敏的相关功效。

然而,根据国家卫生健康委员会发布的可用于食品的菌种名单及可用于婴幼儿食品的菌种名单,目前获批可用于婴幼儿食品的菌种共计18种。

经逐一比对,乳酸乳球菌JYLL-60与副干酪乳酪杆菌GM080均不在上述名单之列。

专家指出,婴幼儿处于免疫系统发育的关键阶段,对外来菌株的耐受性与成人存在显著差异。

国家对婴幼儿食品用菌种实施严格的准入管理,正是基于对这一群体特殊生理特征的科学考量。

使用未经批准菌株的产品,其安全性缺乏充分的科学验证,存在不可预知的健康风险。

与此同时,专家还强调,即便是医院使用的药品级益生菌,其明确的临床适用范围也十分有限。

将益生菌包装成能够解决腺样体肥大、语言发育迟缓、注意力缺陷等多种儿童健康问题的"万能产品",不仅缺乏充分的科学依据,更可能导致家长延误对孩子进行正规医学诊疗,造成难以挽回的后果。

四、对策:法规已有明确边界,执法力度有待强化 现行法律框架对此类行为已有明确规制。

食品安全法、广告法及相关保健食品管理条例均对食品功效宣传划定了清晰的红线。

问题的关键在于,私域营销的隐蔽性使得执法取证面临较大困难,现有监管机制在应对新型营销模式时存在一定的滞后性。

对此,有关专家建议,监管部门应将私域营销纳入重点监察范围,探索建立针对社交平台、即时通讯工具中违规宣传行为的举报与核查机制。

电商平台也应承担起相应的平台责任,对引导消费者转入私域后实施违规宣传的商家采取连带管理措施。

消费者在购买儿童营养品时,应优先咨询具有执业资质的医疗专业人员,对来自商业渠道的健康建议保持必要的审慎态度。

五、前景:市场规范化进程加速,行业自律不可或缺 近年来,儿童营养品市场规模持续扩大,消费需求旺盛,但市场乱象也随之增多。

监管部门已就婴幼儿食品用菌种、保健食品宣传等领域出台了一系列规范性文件,市场准入门槛正在逐步提高。

从长远来看,行业的健康发展有赖于法规执行、平台治理与企业自律的协同推进。

那些依靠信息不对称和监管盲区谋取短期利益的经营行为,终将在日趋完善的监管体系面前难以为继。

守护儿童健康,不能靠模糊话术与私域承诺来“兜底”。

当普通食品被包装成“对症方案”,其代价可能由孩子的健康与家庭的焦虑共同承担。

让营销回归真实、让产品回归属性、让监管与平台形成合力,才能让育儿消费更理性、更安全、更有底气。